Foro: Cuestiones sobre certificados ISO 9001

Consulta sobre certificacin

  • Matias
    • 17/09/14 4:22
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    Buenas noches, estamos estimando un proyecto de implementacin de un SGC en una pyme. Quera saber cuanto tiempo de implementacin de un proceso exige la norma para obtener evidencia de registros, etc. Y por lo tanto estar en condiciones de realizar una auditora interna.

    Mi segunda consulta es, luego de realizar la auditora interna y tratar las no conformidades encontradas, con cuanto tiempo debo avisar a la entidad Certificadora para que realice la auditora externa y poder obtener el certificado?

    Desde ya muchas gracias
    Saludos cordiales

    Matias
  • Adriana Gomez
    • 17/09/14 11:57
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    • Espaa
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    Por mi experiencia es necesario al menos 6 meses de generacin de registros y documentos del sistema. Durante estos 6 meses de implantacin hay que hacer cambios para adaptar completamente el sistema a la realidad de la empresa.

    Cuando ya se ve que est todo rodado que se generan los diferentes documentos, que se realiza el acta anual de la revisin del sistema, se realiza la auditora interna. Yo os recomiendo que al menos la primera auditora interna sea por medios externos, ya que tendris ms imparcialidad que si se realiza por personas de la misma empresa aunque sean ajenas al sistema. cuando resolvis las no conformidades (desviaciones del sistema respecto a la norma), ya podis poneros en contacto con una certificadora.

    No os preocupis porque las certificadoras la primera vez que van a certificar una empresa hacer una visita previa a la auditora oficial. En esta visita previa os auditarn el sistema y os darn tiempo para que resolvis las desviaciones encontradas. Posteriormente, despus de entregar el pliego de acciones correctoras de la visita previa, se os fijar fecha oficial de la auditora oficial.

    os indico todos los pasos a seguir en el siguiente enlace: http://asesordecalidad.blogspot.com/2014/08/proceso-de-certificacion.html#.VBll75R_tAl
    _________________
    Adriana Gmez Villoldo
    Asesor de Calidad
    http://asesordecalidad.blogspot.com
  • Matias
    • 17/09/14 19:23
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    Muchas gracias Adriana, tena entendido que eran 3 meses de recopilacin de datos y me pareca poco tiempo, por eso mi consulta.

    Saludos
    Matas
  • Alberto
    • 18/09/14 13:59
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    Hola MATI,

    La norma no exige ningn tiempo mnimo para realizar las Auditorias.

    Es conveniente que para realizar tanto la Auditoria Interna como la de certificacin, se disponga de suficientes evidencias (registros) para que el Auditor pueda analizarlo y evaluarlo.

    La cantidad de evidencias depender del flujo de trabajo de cada empresa, cuanto ms produccin tengas ms registros tendras rellenados y ms evidencias tendras.

    Por contra, si la pyme realiza menos trabajos, ser necesario esperar ms tiempo para obtener ms evidencias. Todo esto es lgico.

    Yo suelo dejar un intervalo de entre 3 a 5 meses, dependiendo del transcurso de la implantacin, la implicacin de los empleados y la prisa que tiene la empresa.
    _________________
    Un saludo,

    Alberto Polo
    Consultor y Auditor IRCA 9001:2008

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