Buenos días:
Trabajo en el área de calidad de una empresa que se quiere certificar en la norma TS16949 y estamos desarrollando la metodología para determinar la causa raíz cuando se presente una No Conformidad.
Sin embargo me surgió la duda ¿Cual es el mejor método? o ¿si puedo combinar lluvia de ideas, 5 porque y Ishikawa?
Gracias por el apoyo