Foro: 7.4 Gestin de las compras en ISO 9001

Seleccin de proveedores de herramientas de software

  • linat03
    • 28/07/14 19:01
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    Buenas tardes,

    Tengo unas dudas con este procedimiento de compras, ya que la norma nos dice que deben establecerse los criterios para la seleccin, evaluacin y reevaluacion de proveedores. La cuestin es que somos una empresa de fabricacin de software a la medida y nuestros proveedores crticos son las herramientas de software que ayuda a los ingenieros a desarrollar el software para el cliente.
    Cada vez q se necesita una herramienta nueva los criterios de seleccin son diferentes. Igualmente, como no es tan frecuente esta necesidad de herramientas, los criterios de precio tambin son diferentes de acuerdo al momento financiero de la empresa.

    De acuerdo a esto plantee un procedimiento de compras de lo que se hace actualmente al decidir qu herramienta es mejor. El procedimiento a grandes rasgos es que se escoge una persona con el perfil para investigar qu herramienta puede ser, se dan unos limites de investigacin y tiempo mximo, se presentan resultados de investigacin con una lista de herramientas que pueden funcionar, la alta gerencia escoge o aprueba herramienta, y finalmente se realiza la compra o la inscripcin de la herramienta (ya que algunas son gratis) y se acaba procedimiento.

    Esto para la norma puede ser suficiente??? o alguna idea de como poner estos criterios de seleccin que pide la norma???

    Tambin suele suceder que solo existe un proveedor entonces la seleccin y evaluacin se vuelve nulas xq si no es con esa herramienta no es con ninguna. Cmo debo plasmar esto en el procedimiento y que quede acorde a la norma???

    Gracias por su ayuda
  • David Saavedra Zrate
    • 28/07/14 19:30
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    Tienes que mencionar especficamente los criterios, pueden ser tiempo de entrega, ubicacin, costos competitivos, etc, los criterios tienen que surgir de una pregunta, en qu te basas para seleccionar a tus posibles proveedores o a tus proveedores.

    Lo mismo para evaluacin, qu criterios vas a evaluar, calidad, tiempo de entrega, impacto ambiental, riesgos para la salu y la seguridad, son los ms comunes, y esos criterios deben ser evaluados en nmeros, en estadsticas.

    Y, finalmente, los criterios de re-evaluacin, que por lo general vienen siendo los mismos que la evaluacin, ms lo que consideren, algunas empresas consideran un mnimo en el movimiento de los costos, mejoras en impactos ambientales, y en la seguridad cunado aplique, etc.

    Los criterios son de seleccin del proveedor, no del software en este caso, en tu procedimiento mencionas como recopilan informacin para determinar el software que van a utilizar, los criterios deben basarse en: En que me baso para seleccionar al proveedor de este software!!!.


    Saludos y espero haberme explicado
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  • linat03
    • 28/07/14 19:55
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    Ok entiendo, ahora otra pregunta: debo tener esa evaluacin para los proveedores actuales??? es decir los que ya fueron escogidos hace un mes o hace dos aos antes de implementar este nuevo proceso??? o solo seran re evaluados?
  • David Saavedra Zrate
    • 28/07/14 21:02
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    La seleccin es para los nuevos proveedores, los que ya tienes actualmente solo hay que evaluarlos y reevaluarlos, esto permitir si dichos proveedores son confiables o no lo son, con base a los resultados establecers acciones con ellos.

    Saludos
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  • linat03
    • 31/07/14 21:23
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    y supongo debo tener evidencia de ello?? como algun formato o algo asi verdad?