Foro: 7.4 Gestión de las compras en ISO 9001

Selección de proveedores de herramientas de software

  • linat03
    • 28/07/14 19:01
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    Buenas tardes,

    Tengo unas dudas con este procedimiento de compras, ya que la norma nos dice que deben establecerse los criterios para la selección, evaluación y reevaluacion de proveedores. La cuestión es que somos una empresa de fabricación de software a la medida y nuestros proveedores críticos son las herramientas de software que ayuda a los ingenieros a desarrollar el software para el cliente.
    Cada vez q se necesita una herramienta nueva los criterios de selección son diferentes. Igualmente, como no es tan frecuente esta necesidad de herramientas, los criterios de precio también son diferentes de acuerdo al momento financiero de la empresa.

    De acuerdo a esto plantee un procedimiento de compras de lo que se hace actualmente al decidir qué herramienta es mejor. El procedimiento a grandes rasgos es que se escoge una persona con el perfil para investigar qué herramienta puede ser, se dan unos limites de investigación y tiempo máximo, se presentan resultados de investigación con una lista de herramientas que pueden funcionar, la alta gerencia escoge o aprueba herramienta, y finalmente se realiza la compra o la inscripción de la herramienta (ya que algunas son gratis) y se acaba procedimiento.

    Esto para la norma puede ser suficiente??? o alguna idea de como poner estos criterios de selección que pide la norma???

    También suele suceder que solo existe un proveedor entonces la selección y evaluación se vuelve nulas xq si no es con esa herramienta no es con ninguna. Cómo debo plasmar esto en el procedimiento y que quede acorde a la norma???

    Gracias por su ayuda
  • David Saavedra Zárate
    • 28/07/14 19:30
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    Tienes que mencionar específicamente los criterios, pueden ser tiempo de entrega, ubicación, costos competitivos, etc, los criterios tienen que surgir de una pregunta, en qué te basas para seleccionar a tus posibles proveedores o a tus proveedores.

    Lo mismo para evaluación, qué criterios vas a evaluar, calidad, tiempo de entrega, impacto ambiental, riesgos para la salu y la seguridad, son los más comunes, y esos criterios deben ser evaluados en números, en estadísticas.

    Y, finalmente, los criterios de re-evaluación, que por lo general vienen siendo los mismos que la evaluación, más lo que consideren, algunas empresas consideran un mínimo en el movimiento de los costos, mejoras en impactos ambientales, y en la seguridad cunado aplique, etc.

    Los criterios son de selección del proveedor, no del software en este caso, en tu procedimiento mencionas como recopilan información para determinar el software que van a utilizar, los criterios deben basarse en: En que me baso para seleccionar al proveedor de este software!!!.


    Saludos y espero haberme explicado
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  • linat03
    • 28/07/14 19:55
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    Ok entiendo, ahora otra pregunta: debo tener esa evaluación para los proveedores actuales??? es decir los que ya fueron escogidos hace un mes o hace dos años antes de implementar este nuevo proceso??? o solo seran re evaluados?
  • David Saavedra Zárate
    • 28/07/14 21:02
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    La selección es para los nuevos proveedores, los que ya tienes actualmente solo hay que evaluarlos y reevaluarlos, esto permitirá si dichos proveedores son confiables o no lo son, con base a los resultados establecerás acciones con ellos.

    Saludos
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  • linat03
    • 31/07/14 21:23
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    y supongo debo tener evidencia de ello?? como algun formato o algo asi verdad?