Foro: 8.4 Anlisis de datos en ISO 9001

Ayuda con "Proporcionar informacin sobre los proveedores"

  • Porta1271
    • 30/05/14 17:28
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    Buenas tardes,

    Nuevamente vengo a acudir a su sabidura en el tema de la Gestin de la Calidad. Mi problema esta vez es que no entiendo muy bien el punto "8.4.d" que dice "El anlisis de datos debe proporcionar informacin sobre los proveedores.". Es este caso, qu informacin sobre los proveedores debera proporcionar? y a quin se la debera proporcionar?

    Espero que puedan ayudarme.

    Desde ya, muchas gracias.

    Saludos cordiales.
  • FERNANDO SALAZAR
    • 30/05/14 23:55
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    El requisito 8.4 de Anlisis de Datos comenta que se deben determinar, recopilar y analizar los datos de los procesos y entre los principales est el de los proveedores.
    Se debe tener la documentacin de las compras y su verificacin para asegurar el cumplimientos de los requisitos especificados. Esta informacin debe ser analizada por el proceso de compras para detectar reas de oportunidad y documentarlo. Esta es la evidencia que estaras mostrando.
    Saludos
    _________________
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  • David Saavedra Zrate
    • 31/05/14 21:35
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    El anlisis de datos no es ms que estadstica, la estadstica nos ayuda a medir, clasificar, ver resultados, tendencias, comportamientos, niveles de satisfaccin, niveles de cumplimiento, reportes, mtricas. etc.

    La estadstica nos ayudar a tomar decisiones basadas en hechos.

    Espero haberme explicado.

    Saludos
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    Atentamente

    Ing. David Saavedra Zárate

    Consultor y Director

    Sistemas Avanzados en Calidad
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  • Porta1271
    • 10/06/14 16:44
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    Muchas gracias a ambos por ayudarme con este tema! Me sirvi mucho!
    Quera saber si me podran ayudar con una ltima cosa. Mi duda es si siempre hay que tener registro de todo, o solo debo mantener registro de las cosas que la norma me lo aclare?
    Por ejemplo, en el punto 7.3.2 "Elementos de entrada para el diseo y desarrollo" aclara que se deben mantenerse registros, pero en el punto 7.3.3 "Resultado del diseo y desarrollo" no aclara que deben mantenerse registros de ello. Es obligacin presentar registros de eso?

    Desde ya, muchas gracias por todo!

    Ojala algn da sea yo el que pueda contribuir con conocimientos en este gran portal de calidad

    Saludos!
  • FERNANDO SALAZAR
    • 11/06/14 2:04
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    Buenas tardes

    Como bien lo comentas en donde la norma ISO 9001 mencione que deben mantenerse registros (vase 4.2.4) es obligatorio tener evidencia del requisito.
    En donde no se mencione el debe solamente debers tener registros considerando lo siguiente:
    Lo solicita el cliente
    Es requerimiento legal, o
    Afecta desfavorablemente a la calidad del producto, sino se tiene el documento

    Saludos
    _________________
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  • Porta1271
    • 11/06/14 13:24
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    Ahora si ya me quedo ms que claro! Muchisimas gracias a ambos por ayudar!

    Un abrazo