Foro: Sistemas de gestión integrados

organigrama nuevo

  • anasanchez
    • 7/05/14 13:39
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    • Reg.: 23/04/14
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    Hola a todos,

    Espero que alguien pueda resolverme esta pekeña duda.

    En mi empresa teniamos un organigrama muy basico que es el siguiente:
    GERENCIA
    RESPONS CALIDAD y mas abajo el resto de los departamentos (compras ventas almacen y produccion)

    Como los trabajadores no tenian claro a quien dirigirse en ciertos temas hemos decidido ampliar el organigrama indicando nombre y apellidos de cada uno en el departamento y breve descripcion de tareas que realiza cada dpto para que no haya confunsion de tareas.

    Al actualizar el organigrama entiendo que:

    1) en el documento de control de la documentacion (indicar cambio de version en organigrama y manual de calidad)

    2) en el manual de calidad ( actualizar el organigrama)

    Es esto lo que debo de hacer o deberia de hacer algo mas a nivel de control?

    gracias!
  • Fernando
    • 7/05/14 15:24
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    • Reg.: 17/02/11
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    Eso, y asegurarte que:

    - no exista documentación del sistema que emplee a la versiòn anterior;
    - la difusiòn de la versiòn actual y el no uso de una versiòn previa.

    PD: he visto en algunas empresas que en su manual de calidad y en general usan organigramas incluso con fotografías de los lìderes de los procesos respectivos, ello ayuda a mejorar aún más la identificación y conocimiento de con quienes tratamos o debemos de tratar según el asunto.

    saludos
    Fernando
  • anasanchez
    • 7/05/14 15:39
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    • Reg.: 23/04/14
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    muchas gracias!
    muy amable.

    en mi caso somos una empresa de 20 trabajadores como nos conocemos suficiente las caras el tema de emplear fotos en el organigrama no creo que sea necesario, pero es muy buena idea si seguimos creciendo incorporar estas fotos!

    repito muchas gracias por tu ayuda!
  • One Economic&Quality Consulting
    • 8/05/14 12:50
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    • Reg.: 25/11/09
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    Es curioso como este suele ser un punto en el que en las implantaciones se crean muchas rigideces porque todo el mundo quiere saber quién le manda y sobre todo a quién manda. Pero realmente se trata de un paso muy importante para poder definir las responsabilidades dentro de la empresa, que es un punto vital para luego afrontar el resto del SGC.
    _________________
    Saludos

    Rafael

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  • anasanchez
    • 8/05/14 12:58
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    En mi caso es que la gente no entiendo hasta donde deben de trabajar ello y a quien le corresponde tramitar lo siguiente. Y aveces hay que entender que las tareas se solapan que todos nos podemos ayudar. Es bastante dificil!
  • Luis Wilson
    • 9/05/14 20:51
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    anasanchez escribió:
    En mi caso es que la gente no entiendo hasta donde deben de trabajar ello y a quien le corresponde tramitar lo siguiente. Y aveces hay que entender que las tareas se solapan que todos nos podemos ayudar. Es bastante dificil!


    Estimada Ana:

    Sería conveniente que analicen la posibilidad de elaborar un Manual de Organización y Funciones, así todos podrían tener más claro el alcance de sus responsabilidades.
    _________________
    Luis Wilson
    Ingeniero Industrial. Estudios de postgrado en Sistemas Integrados de Gestión, Gerencia de Seguridad y Salud Ocupacional, Gestión y Mejora de Procesos.

    Auditor ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001
    Consultor en Sistemas de Gestión
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  • David Saavedra Zárate
    • 14/05/14 16:23
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    Es importante la manera de estructurar una organización, el organigrama determina las autoridades y la comunicación dentro de la organización. La estructura de un organigrama puede generar un cuello de botella, como puede generar fluidez, por eso su estructura debe estar bien pensada.

    Para definir de manera adecuada las funciones es importante determinar los procesos, su alcance (donde inicia y donde termina cada proceso y las responsabilidades), los diagramas de flujo ayudan mucho en este sentido, para después desarrollar los procedimientos correspondientes, ahí encontraremos las responsabilidades de cada puesto. Estas responsabilidades deben definirse, documentarse, de esta manera evitamos duplicidad de funciones.


    Para no modificar el manual de calidad debes incluir el organigrama como un anexo a dicho manual, así solamente modificarás el organigrama e indicarás en el la fecha y su numero de revisión.

    Saludos
    _________________

    Atentamente

    Ing. David Saavedra Zárate

    Consultor y Director

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