Foro: Sistemas de calidad en automoción

Alcance - Debe ser muy concreto?¿

  • AFP
    • 6/03/14 17:53
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    • Reg.: 20/02/14
    • Posts: 3
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    Buenas tardes,

    A ver si me podéis ayudar. Me gustaría saber si un sería un buen alcance el siguiente:

    Servicios de consultoría en tecnologías de la información.
    Es demasiado general ? hay que ser muy especifico ? Nosotros nos dedicamos principalmente a la prestación de servicios de ingeniería.

    Muchas gracias si pudieran darme algún consejo para definir el alcance.

    Gracias de antemano

    un saludo
  • Fernando
    • 6/03/14 18:55
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    • Reg.: 17/02/11
    • Perú
    • Posts: 516
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    Hola AFP. Te adjunto una guía al respecto, espero te ilustre. Lo usual es citar a los procesos que vas a tener como alcance ya que al cliente le interesa p.ej. ver en un certificado ISO qué procesos están normalizados específicamente y ven mejor si es que el 'core business' del servicio o producto que ellos adquieren y seguirán adquiriendo esté certificado.

    saludos
    Fernando



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