Foro: Cuestiones sobre certificados ISO 9001

Duda sobre la capacitación en el SGC

  • carmago
    • 8/02/14 18:56
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    Hola
    De antemado gracias por su apoyo.

    Tengo la disyuntiva de capacitar sobre auditor líder o un taller para implementar un SGM.

    Las dudas son las siguientes:

    Ya implementamos nuestro SGC pero no estoy seguro si cumple con todos los requisitos para activar el proceso de Certificación por lo anterior no sé si tomar la capacitación para la implementación y revisar nuestro proceso de implementación o enfocarme a las auditorias...

    Es necesario que exista un líder de auditores con sus credenciales como tal o es factible que se capacite a un grupo de gentes para poder definir los roles en la práctica...

    O es necesario acreditar el auditor líder y al equipo de auditores.
  • David Saavedra Zárate
    • 9/02/14 2:13
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    Si tu implementaste debes tener conocimiento de la norma, lo que debes hacer ahora es capacitarte, junto con otro compañero por lo menos, con un curso de auditores internos para que conozcan las directrices para auditar.

    Una vez que tengas el curso, debes programar por lo menos dos auditorías internas antes de la certificación. En la primera saldrán muchas NC que hay que corregir, es normal, la segunda debe salir mucho mejor, aún habrá NC que deben darle seguimiento.

    Si todo marcha bien y la implementación es buena, deben programar la certificación. Si consideras que aún falta evaluar a fondo puedes pedir a un consultor que sea auditor Líder que te realice una auditoría y lo consideras como interna, antes de la certificación, siempre es bueno el punto de vista de una tercera parte.

    Con esos requisitos puedes solicitar la certificación si el resultado de las auditorías internas son favorables. Como un paso más para profesionalizarte como auditor de sistemas de gestión, puedes después tomar el curso de auditor líder (No es un requisito para certificar).

    Saludos
    _________________

    Atentamente

    Ing. David Saavedra Zárate

    Consultor y Director

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  • Fernando
    • 11/02/14 0:29
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    Hola. Coincido con Rafael.

    Normas en mano y con la casuística y experiencia, un curso de caería 'a pelo', te va a ser muy útil, lo recomiendo. Y comparte tus casos con tus colegas de otras empresas.

    saludos
    Fernando
  • carmago
    • 11/02/14 16:18
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    Muchas gracias por tus comentarios.

    Que pasen un excelente día.