Foro: Cuestiones sin clasificar

ERP e ISO 9001

  • tacirga
    • 26/09/13 16:43
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    Buenas,
    mi empresa cuenta con ERP el cual gestiona los diferentes departamentos.
    me gustará saber hasta que punto tiene relación con ISO 9001, si se pueden evidenciar diferentes temas simplemente por tener este sistema.

    un saludo y muchas gracias.
  • Fernando
    • 26/09/13 17:25
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    Hola. Aquí primero sugiero solicitar soporte al proveedor del ERP. De ser poco o no estar especificado si hay beneficios del mismo respecto a tu SGC sugiero investigues si se han generado documentación para la implementación del ERP, normalmente se generan flujos, formatos, procedimientos, etc. con el fin de alimentar a la lógica ERP: qué procesos intereactúan, los inputs-outputs en c/u de ellos (recursos, información y documentación se necesita y se genera), los participantes (clientes y proveedores internos), aprobaciones, revisiones, controles de cambios.

    Esta información es útil para evitar duplicidad de trabajo.

    Y claro que sí se pueden evidenciar muchos temas, como p.ej. documentacion del control de documentos y registros, documentacion del seguimiento a las acciones correctivas-preventivas, evidencia del tratamiento y seguimiento a las quejas y reclamos, del Producto no conforme, liberación del producto, p.ej.

    saludos
    Fernando
  • tacirga
    • 27/09/13 9:33
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    Tienes razón, hay registros que ya existen integrados en el ERP, ahora tendría que actualizar las formas de trabajo.

    muchas gracias,