Foro: 5. Responsabilidades de la Dirección en ISO 9001

Revision por la Direccion y Acta

  • maryuri
    • 4/09/13 0:58
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    Hola a Todos,

    Revisando sus comentarios he despejado varias dudas, pero quisiera saber cuantas veces al año se hace la revisión por la dirección...Anual, semestral, trimestral, etc.

    También solicita la norma que debemos tener registro de esta actividad.

    Cual seria el contenido de ese registro, que preguntas habría?

    O algún formato que me puedan facilitar para guiarme

    Estaré atenta
  • silvio
    • 4/09/13 17:07
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    Estimado, la norma nos pide que lo hagamos a periodos planificados y una ves como mínimo al año. Te sugiero que si el Sistema es nuevo, por lo menos hagas dos.
    El formato puede ser una minuta de reunión, donde se analices auditorias, retroalimentacion de cliente, no conformidades, objetivos, y todo lo que aparece en el punto 5.6.2.
    Recuerda que de estas revisiones deben salir resultados para la mejora del sistema de acuerdo al 5.6.3.
    _________________

    Sdos

    Silvio 

  • Carlos Andrés Carmona H.
    • 4/09/13 18:28
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    Hola,


    La norma iso 9001 no habla de revisar el sistema de gestión a intervalos planificados, explícitamente no habla de con que frecuencia debe hacerse, simplemente las entidades de certificación solicitan habitualmente que como mínimo se realice (1) vez al año, y puedes encontrar muchas empresas que realizan hasta (2) revisiones al año. Mi recomendación es que la realices previo a las visitas de seguimiento de los organismos de certificación. Los registros asociados a este requisito generalmente son: el informe presentado a la dirección (debe contener como mínimo la información de entrada del numeral 5.6.2), un acta de reunión (donde se evidencie el desarrollo de la sesión y los resultados -5-6-3-) y registro de asistencia a la reunión.

    Saludos,
    _________________

    Carlos Andrés Carmona Hurtado

    Especialista en Gerencia de la Calidad - Consultor en Calidad - Auditor HSEQ