Foro: Auditorías de certificación ISO 9001

No conformidad en Diseño y Desarrollo y la forma de contestar al auditor

  • VerCam
    • 15/08/13 18:38
    • Imagen de VerCam
    • Reg.: 15/08/13
    • Posts: 11
    (0/0)
    Hola a Todos

    Hace unos dias nos detectaron una 2 No Conformidades en el proceso de diseño y desarrollo en el req. 7.3.5 y 7.3.7 porque no se cuentan con registros de que se lleven a cabo estas actividades. y se encontro que en los 2 casos en el procedimiento no esta descrita esta actividad por lo tanto se tiene la misma causa raiz, ¿Es correcto que hagamos un mismo plan de trabajo para eliminar la causa raíz de las 2 No Conformidades?

    Ojala que puedan ayudarme Gracias!!!
  • Fernando
    • 15/08/13 18:49
    • Imagen de Fernando
    • Reg.: 17/02/11
    • Perú
    • Posts: 516
    (1/0)
    Hola. Por supuesto, si Uds. han detectado para ambas NC la misma causa raíz, el tratamiento para eliminar esta impactará en corregir ambas NC. Te comento que persoalmente no le hecho en algunas ocasiones, y a parte se ahorra tiempo y recursos.

    saludos
    Fernando
  • VerCam
    • 15/08/13 19:31
    • Imagen de VerCam
    • Reg.: 15/08/13
    • Posts: 11
    (1/0)
    Muchas Gracias Fernando Por despejar mis ideas

    Saludos
  • Fernando
    • 15/08/13 21:18
    • Imagen de Fernando
    • Reg.: 17/02/11
    • Perú
    • Posts: 516
    (0/0)
    Disculpa Vercam, tuve un lapsus al digitar debió decir:
    "...Te comento que personalmente lo he hecho en algunas ocasiones, y a parte se ahorra tiempo y recursos"

    saludos y las disculpas del caso
    fernando