Foro: 4.2 Gestión de la documentación en ISO 9001

Documentos externos consultados en internet, no adquiridos en medio físico

  • Vanessa
    • 14/08/13 16:25
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    Tengo esta inquietud:

    En la empresa procuramos no usar ningún documento en medio físico a menos que sea estrictamente necesario, así que pretendo describirlo en nuestro procedimiento así:

    "Respecto a los documentos normativos, legislación y regulaciones adoptadas, en caso de no estar disponibles en la internet y se haga estrictamente necesario su uso, al adquirirse se asumen identificados por la naturaleza misma del documento."

    Así que tengo dudas acerca de si es valido que consultemos en internet lo que necesitemos en cuanto a legislación, normativa, etc.

    Agradezco sus respuestas.
  • Carlos Andrés Carmona H.
    • 14/08/13 17:01
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    Hola Vaneococo,

    Es válido que puedas consultar los documentos externos a través de la web, lo importante sería que puedas incluirlos en un listado y relaciones aspectos mínimos tales como nombre, emisor, responsables del documento, entre otros.
    Recuerda la norma iso 9001 numeral 4.2.3 Control de Documentos Literal F) asegurarse de que los documentos de origen externo, que la organización determina que son necesarios para la planificación y la operación del sistema de gestión de la calidad, se identifican y que se controla su distribución. NO es necesario que distribuyas documentos en físico, la tendencia contemporánea es a reducir el consumo indiscriminado de papelería y hacer el mayor uso de los medios electrónicos, en otras palabras, la norma NO te obliga a manejar documentos externos en físico, lo importante es identificarlos y controlarlos (vigencia, distribución, punto de custodia o de uso).


    Saludos,
    _________________

    Carlos Andrés Carmona Hurtado

    Especialista en Gerencia de la Calidad - Consultor en Calidad - Auditor HSEQ

  • Vanessa
    • 14/08/13 17:11
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    Muchas gracias Andrés!