Foro: 4.2 Gestión de la documentación en ISO 9001

Plan de auditoria Interna

  • Gianfranco
    • 8/06/13 0:03
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    Buenas Tardes con todos:

     

    Tengo una consulta, en estos momentos estoy creando el plan de auditoria interna y tengo la duda de que Criterio / Requisito de la Norma debería de aduitarse al área de Facturación (adjunto procedimiento).

     

    Así mismo no hay nadie quien me audite a mi (RED) en ese caso la auditoría sería valida?

     

    Por favor les agradeceré su pronta ayuda ya que pienso realizar la auditoría el proximo viernes..

     

     

    Saludos 




    ArchivoTamañoClics
    docxMEC-P-06 FACTURAC.docx 0.00 KB 5
  • Wilbert Arturo Vivas Torrez
    • 8/06/13 2:09
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    Hola, te comento que las auditorías no solo deberían basarse en la ISO 9001 sino considerando como criterio de auditoría toda la documentación dentro del sistema, con base en tus propios documentos puedes, en caso de existir, levantar alguna no conformidad.

    Siempre se recomienda que la auditoría no sea realizada por alguien que esté inmiscuido en el proceso, sin embargo existen casos de fuerza mayor donde esto no es posible, para estos casos es necesario auditar los puntos críticos del proceso.

    Conociendo tu alcance de certificación es probable que podamos ser más exactos en comentarte si aplica algún punto de la norma.

    Saludos. 

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    Ing. Wilbert Arturo Vivas Torrez
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    - ISO/TC 176 Quality management and quality assurance
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    Lo importante no es tener la respuesta, sino hacer la pregunta correcta.
    Wilbert Vivas
  • David Saavedra Zárate
    • 8/06/13 21:20
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    Estoy de acuerdo con Wilbert (Que por cierto me da gusto verlo liderear de nuevo después de un rato de ausencia, tus comentarios ayudan mucho al portal. ¡Felicidades!).

    Recuerda Gianfranco que la facturación es un proceso, la norma habla de los procesos, el proceso de facturación tiene un objetivo y debe satisfacer a alguien, tiene registros y debe interactuar con otras áreas importantes.

    Saludos

    _________________

    Atentamente

    Ing. David Saavedra Zárate

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  • Wilbert Arturo Vivas Torrez
    • 11/06/13 2:59
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    Hola, gracias David, carga excesiva de trabajo, pero espero ir retomando poco a poco el ritmo.

    Saludos.
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