Foro: 7.5 Producción y prestación del servicio en ISO 9001

Qué es la validacion del proceso?. Aplicación en el transporte y monitorización de vehículos

  • gloria
    • 13/02/13 22:18
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    buen dia gente

    quisiera saber en este punto de la norma acerca de validar los procesos mi empresa se dedica al transporte y monitoreo de vehiculos(gps) no entiendo bien a que se refiere la norma con validar estos procesos

     y otra duda con respecto a la medicion y seguimiento de dispositivos si aplicaria este item?, pues los gps no se calibran 

     

    gracias de antemano. 

  • David Saavedra Zárate
    • 14/02/13 16:26
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    Cuando un producto (o servicio) no se puede medir para verificar que cumpla con los requisitos antes de que llegue a manos del cliente, existe una incertidumbre de saber si funcionará o no. Para garantizar que esto funcione se debe validar el proceso.

    Validar el proceso implica asegurar despues de varias pruebas y aplicación de buenas prácticas, documentación, cpacitación, etc., que el producto o servicio cumplirá con su objetivo.

    Pasando al otro punto, si no utilizas equipos de medición, no aplica el capítulo.

    Saludos

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    Atentamente

    Ing. David Saavedra Zárate

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  • PABLO CORONEL
    • 14/02/13 19:02
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    Hola talvez tienes un modelo de validacion del proceso de transporte