Foro: 8.5.2 Acciones correctivas

Acta Reunión como Acción Correctiva

  • ANTONIO
    • 1/02/13 20:02
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    • Reg.: 23/02/09
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    (1/0)

    Buenas tardes compañeros,

     

    Me acaba de surgir una duda, he encontrado una no conformidad y ya que afecta a uno de mis planes he pensado que estaría bien considerar una accion correctiva, pero me resulta dificil plantearla. Se me ocurre como acción correctiva crear un acta de reunion donde hago una charla con el personal de almacen. 

     Eso puede valer como acción correctiva de una No Conformidad o necesitaría actuar de otra forma para que no vuelva a ocurrir ese error? 

     

    Saludos

    Gracias!!

  • David Saavedra Zárate
    • 2/02/13 0:31
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    (1/0)

    Necesitaríamos conocer la NC para saber si es una acción correctiva eficaz.

    Saludos

    _________________

    Atentamente

    Ing. David Saavedra Zárate

    Consultor y Director

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  • Edgar Villena
    • 2/02/13 0:38
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    (0/0)

    Hola ORUGA:

    Recordando el tratamiento de una no conformidad, la acción correctiva debe estar orientada a eliminar la causa de la no conformidad, por lo tanto debes realizar un análisis de causa para determinar la causa raíz o real que originó tu no conformidad.

    Para que lo tengas más claro te puntualizo los pasos a seguir:

    1. Eliminar la no conformidad (si es que es factible) aplicando una medida correctiva o corrección.

    2. Hacer una análisis de causa para encontrar la causa raíz que ocasionó la no conformidad.

    3.  Plantear acciones correctivas para eliminar la causa raíz encontrada.

    4. Verificar que las acciones correctivas planteadas se han implementado adecuadamente y en el tiempo propuesto.

    5. Verificar que las acciones correctivas que se han llevado a cabo han sido eficaces para eliminar la causa raíz de manera que la no conformidad no vuelva a repetirse.

    Bajo este esquema (y dado que no has descrito en que consiste la no conformidad) es posible que puedas plantear como acción correctiva (luego del análisis de causa) alguna charla o capacitación al personal de almacen, siendo el acta de reunión la evidencia de la acción correctiva.

    Pero recuerda que debes verificar la eficacia de la acción correctiva implementada para que la no conformidad no se produzca de nuevo.

    Espero haberte ayudado.

    Saludos cordailes. 

    _________________
    Edgar Villena, PMP®
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  • Wilbert Arturo Vivas Torrez
    • 2/02/13 19:23
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    Hola.

    En la línea que mencionan anteriormente, te puedo decir que a menos que determines que el NC fue causada por norealizar charlas (de lo que quieras) no cumpliría como AC, sin embargo puedes usar la plática para determinar entre iplicados la causa raíz.

    Saludos.

    _________________
    Ing. Wilbert Arturo Vivas Torrez
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    Wilbert Vivas
  • ANTONIO
    • 4/02/13 17:30
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    Muchisimas gracias,

     Vuestros comentarios me han ayudado muchisimo. De hecho me han resuesto una pequeña duda que tenia con las acciones correctivas. Seguiré ese esquema que me comentas Edi. 

    Gracias a todos por vuestras respuestas.