Foro: 6.2 Recursos Humanos

Promocionar personal interno sin la debida competencia

  • jorgemonje
    • 23/11/12 16:18
    • Imagen de jorgemonje
    • Reg.: 15/03/12
    • Posts: 15
    (0/0)

    Cordial Saludo,

    En la empresa existe un sindicato de trabajadores y se tiene una convencion colectiva de trabajo firmado con la direccion de la empresa. Dentro de esta convencion esta estipulado que los cargos nuevos que requiera la empresa siempre se tiene encuenta primero a los empleados para promoverlos y aunque no necesariamente se cumple con el perfil se da prioridad al personal interno, se incumple con lo estipulado en la norma ISO 9001:2008 Numeral  6.2.2? Cual seria la manera de bajar el impacto y/o solucionar el problema

    Agradeciendo sus comentarios

  • Roger Morales
    • 23/11/12 17:06
    • Imagen de Roger Morales
    • Reg.: 5/06/12
    • Panamá
    • Posts: 154
    (4/0)

    Buenos días Jorge...sería más fácil si nos detallaras que puestos especificamente; ya que hay que determinar si estos afectan o no a la conformidad con los requisitos del producto

    Refiriendonos al mismo numeral que enuncias este también dice:

    6.2.2 Competencia, formación y toma de conciencia.

    La organización debe:

    b) cuando sea aplicable, proporcionar formación o tomar otras acciones para lograr la competencia necesaria.

    Si a lo interno de tu organización existe un programa de capacitación destinado a cubrir aquellas falencias en las competencias del personal que desarrolla o está proximo a desempeñar un trabajo mejor aún.

    Una vez logrado esto podemos entonces seguir con; c) d) y e)

    Ahora... la realidad es que: cuando se abre una vacante en una organización esta reponde la mayoría de las veces por liquidaciones o renuncias del personal pero precisamente aquí es donde la organización debe planificar las acciones a tomar para que estas no afecten la conformidad del producto; quizas desarrollando un Plan de Calidad que vaya enfocado a la transición del mando y responsabilidades.

     

    Saludos...

     

     

     

    _________________
    Roger Fco. Morales R.
    Auditor Líder en Sistema Integrado de Gestión
    ISO 9001 / 14001 / 18001
    email: rmlogistic@hotmail.com
    cell / whatsapp: +507 62389955
  • Angelita
    • 23/11/12 22:23
    • Imagen de Angelita
    • Reg.: 10/02/12
    • Colombia
    • Posts: 667
    (2/0)

    Buen día Jorge, los felicito, es muy buena opción la den promocionar el personal interno primero. Caundo se presente el caso de que se haga una promoción de estas y la persona no cumpla, lo que debes hacer es planear un plan de formación para que en determinado tiempo la persona cumpla y se prepare para dicho cargo.

    Un saludo.

  • One Economic&Quality Consulting
    • 26/11/12 11:02
    • Moderador
    • Imagen de One Economic&Quality Consulting
    • Reg.: 25/11/09
    • Madrid/España
    • Posts: 2898
    (0/0)

    Es bueno plantearse la promoción interna como método para cubrir las vacantes, pero no debemos perder de vista que debemos cumplir con la conformidad de la persona con los requisitos del puesto. Para ello y siempre cumpliendo con las necesidades reales de capacitación para el puesto, debemos como bien se ha dicho no poner en el perfil del puesto unos requisitos demasiado altos e irreales para las necesidades del puesto.

    Muchas veces con el afán de aparentar ser mejores de lo que somos, creamos unos perfiles irreales con unas exigencias mayores de las que el puesto necesita. Lo que hay que ser es realistas en la descripción del puesto.

    La otra vía es la descrita por Angelita, siempre que exista promoción interna asociar una acción formativa.

    _________________
    Saludos

    Rafael

    Moderador de Portal Calidad

    One Economic&Quality Consulting

    Consultoría de la Calidad y Medioambiente-Implantación y auditoría

    Diseñamos su software de Calidad y Ambiental

    www.oneconsulting.es

    contacto@oneconsulting.es

    https://www.facebook.com/OneEconomicQualityConsulting

    http://oneconsulting.blogcindario.com/2010/04/00002-bienvenidos-al-blog-de-one-economic-quality-consulting.html

    Auditor Calidad Certificado IRCA
    Auditor Medioambiental Certificado IEMA
  • MarceloAJ
    • 4/04/13 18:59
    • Imagen de MarceloAJ
    • Reg.: 18/06/08
    • Posts: 11
    (2/0)

    Hola a todos:

    Coincido en gran parte con las opiniones anteriores. Es bueno tratar de promocionar a la gente que ya está en la Empresa. Pero hay que tener cuidado en que por cumplir con esa normativa a rajatabla; no se genere después que en los diferentes puestos los tengamos cubiertos con personal sin la aptitud o sin la actitud.

    Por lo general se puede ver (por lo menos en Argentina) que las promociones son más por antigüedad que por talento. Eso termina siendo perjudicial. Lo que suelo hacer es presentar a la Dirección una medición de la Aptitud del funcionario en el puesto; de la Actitud y por último de la remuneración. Suele darse el caso de que operarios con alta Aptitud tengan muy baja Actitud y sueldos más altos. Al contrario a veces operarios con baja Aptitud tienen mucha Actitud y a veces salarios bajos. Esto es altamente "desmotivador".

    Ahora bien, si el potencial humano con que cuenta la Empresa está por fuera de lo que yo planteo; el comentario mío quedaría fuera de lugar. Aún así recomiendo hacer la Evaluación y manejar los resultados con cuidado.

    Espero haber aportado.

    Saludos/Marcelo Juan

  • Calixta
    • 16/05/13 3:54
    • Imagen de Calixta
    • Reg.: 4/04/13
    • Posts: 1
    (0/0)

    Estimados sus respuestas son bastante interesantes, pero tengo una duda, que pasa si algun miembro de la organizacion que afecte la conformidad del producto/servicio sea un empirico (no tiene estudios ni formacion pero si experiencia), seria suficiente un documento con la validacion del responsable de proceso o gerente general?. He visto que algunas organizaciones lo manejan de esa forma y no ha sido observado. Se podria trabajar de esa forma? De ser asi, si alguien tuviera algun formato o alguna nocion de lo que deberia ir en ese documento por favor lo postea.

     

    Gracias