Foro: Auditorías internas

Que criterios se aplica para colocar observaciones en una auditoria

  • robins
    • 23/10/12 20:18
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    (0/0)

    Que tal amigos:

    Por favor alguien me puede brindar pautas o criterios para colocar observaciones en una auditoria interna.

    Gracias.

    Saudos,

     

  • María Inés De Moya F.
    • 23/10/12 21:45
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    (5/0)

    Saludos!

    Siempre que hagas una auditoria debes estar atento a los incumplimientos que se generan en los procesos vs la norma y la planificación de los mismos.

    Cuando identificas que existen situaciones que no llegan a ser no conformidades, es decir, que no llegan a ser incumplimientos pero si siguen presentandose pueden serlo. Sugiero que dejes la observación.

    _________________

    MARÍA INÉS DE MOYA F.

    Ingeniera Industrial

    Máster en Sistemas Integrados de Gestión de la Prevención de Riesgos Laborales, la Calidad, el Medio Ambiente y la Responsabilidad Social Empresarial.

    Auditor Interno en ISO 9001-ISO 14001-OHSAS 18001

    Consultor en TTHH, Sistemas de Gestión y Administración y Mejora de Procesos. 


    www.lahenduscompany.com
  • robins
    • 23/10/12 22:22
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    (0/0)

    OK. Maria.

    Gracias.

    Saludos,

    Saludos 

     

  • equipo
    • 25/10/12 13:36
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    (0/0)

    Totalmente de acuerdo con el comentario. una de las obligaciones del auditor en hacer mención de todas las observaciones aún a sabiendas que no hay obligación de implementarlas.

    Tambien recomendaría al que en la próxima auditoría pregunte por la resolución de esas observaciones para ver el grado de importancia que puedan haber asquirido.

  • robins
    • 25/10/12 14:48
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    (1/0)

    Gracias, equipo.

     

    Saludos,

     

  • María Inés De Moya F.
    • 25/10/12 14:54
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    (3/1)

    Saludos!

    De acuerdo, en la medida en que puedas hacer seguimiento a observaciones dejadas en auditorias previas para apoyar a la mejora continua del sistema serás un mejor auditor.

     Cualquier inquietud no dudes en comentarnos.

    _________________

    MARÍA INÉS DE MOYA F.

    Ingeniera Industrial

    Máster en Sistemas Integrados de Gestión de la Prevención de Riesgos Laborales, la Calidad, el Medio Ambiente y la Responsabilidad Social Empresarial.

    Auditor Interno en ISO 9001-ISO 14001-OHSAS 18001

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  • robins
    • 25/10/12 15:03
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    • Posts: 114
    (1/0)

    Ok se hara seguimientos a las observaciones, para que no se conviertan en no conformidades y de esta manera cumplimos con la mejora continua.

    Gracias Maria.

    Saludos,

     

     

     

  • David Saavedra Zárate
    • 25/10/12 19:00
    • Moderador
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    • Posts: 4141
    (1/0)

    Una de las responsabilidades de un buen auditor es describir en el reporte de auditoría tres aspectos fundamentales en los hallazgos:

    1. Conformidades.

    Todos aquellos aspectos que funcionan más que adecuadamente, que cumplen conforme a la norma y/o más allá de la norma y que es digno de reconocer.

    2. No Conformidades

    Aquellas que impactan severamente al SGC (satisfacción del cliente y partes interesadas).

    3. Observaciones

     Aquellos aspectos que pueden ser y no ser una NC y que no impactan por el momento o no impactan severamente al sistema, pero que de descuidarlo se podrían convertir en una NC mayor.

    Saludos

    _________________

    Atentamente

    Ing. David Saavedra Zárate

    Consultor y Director

    Sistemas Avanzados en Calidad
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