Solo hay que aomodar algunos procesos:
Los procesos clave deben de ser aquellos que tu nombras como centrales, pues son los procesos que hacen el negocio, los que hacen mover el dinero, y los que mencionas como procesos clave son de apoyo. En la parte superior, donde tienes los procesos clave, debes indicar los procesos estratégicos y la responsa bilidad de la dirección (parte de lo que tienes en el lado derecho, pues si seguimos la secuencia lógica de los procesos, no son resultado de tus procesos, al contrario, son actividades estratégicas planeadas para que los procesos clave (los que tu indicas como centrales) funcionen.
Te hace falta Rick, la información de entrada del mapa de procesos, es lo que se procesa y se convierte en información de salida.
Saludos
Atentamente
Ing. David Saavedra Zárate
Consultor y Director
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