Foro: Exclusiones en ISO 9001 versiones 2008 y 2000

exclusion punto 7.3 en empresa de ebanisteria y carpinteria

  • Candela
    • 8/05/12 19:17
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    Hola a todos!

    Tengo dudas sobre si es posible excluir o no el punto 7.3 en una empresa que se dedica a fabricar todo tipo de muebles para el hogar y tambien a trabajos de carpinteria de madera.

    Mi duda es que la empresa afirma estar aplicando el punto de diseño y desarrollo, porque hace muebles a medida y en ocasiones diseña cocinas, baños, dormitorios....

    Leyendo en el foro, se indica que empresas dedicadas a la fabricacion de ventanas y puertas excluyen este punto porque tan solo ajustan la medida y no diseñan.

    En este caso tambien se podria excluir?

     

    Gracias de antemano, 

  • David Saavedra Zárate
    • 9/05/12 21:24
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    Hola Candela:

    Cuando hablamos de elaborar una puerta por ejemplo, las medidas pueden cambiar, y si nos basamos en la puerta tradicional (un rectangulo liso con marco), no aplica el diseño, pero si a esa puerta le agregamos incersiones vitrales, un dibujo tallado a mano en la madera, implica ahí un diseño nuevo o desarrollo.

    Si ustedes hacen cocina sobre medida implica desarrollar de manera diferente la cocineta, por las dimenciones y a como el cliente lo quiera, ahí estaría aplicando el D&D, pues no es lo mismo que la estufa quede del lado izquierdo que del lado derecho, o al centro, esto hace que las medidas se muevan y cambien, implica el D&D.

    Saludos

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    Atentamente

    Ing. David Saavedra Zárate

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  • Azken
    • 9/05/12 23:25
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    Por lo poco que comentas creo que no se puede excluir el punto 7.3

    De todas formas...¿por qué existe tanto miedo al punto 7.3 cuando podría ser un valor añadido para la empresa...?

  • Candela
    • 13/05/12 18:20
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    Hola!
     
     Primero de todo agradeceros vuestras respuestas.
     
    Saavedra tienes razon, si a la puerta le agregan dibujos estaríamos aplicando diseño, mi duda es la siguiente, si ese diseño ya está en el mercado, y ellos tan solo le enseñan a un cliente que podrían aplicarlo, estariamos hablando de diseño y desarollo igualmente? 
     
    Carlos, efectivamente considero que si realizan diseño y desarollo tienen un valor añadido, pero la practica es que si este punto no se excluye, al tratarse de una empresa pequeña tendrían que aumentar sus registros y por tanto el trabajo.
     
    En el caso en que aplicara diseño y desarrollo, se podria hacer un solo registro donde quedara reflejado todo el proceso de diseño y desarrollo?
     
    Gracias de nuevo, a los dos! 
  • David Saavedra Zárate
    • 13/05/12 18:51
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    Siempre que elaboresn una puerta que sea diferente a la que elaboraban antes, cambian los requisitos, quizá no de funcionamiento, pero si de imagen, de presentación y que tambien forma parte de un requisito del cliente, al darle forma y estilo diferente estamos aplicando un nuevo diseño que antes no se tenía contemplado y en este caso aplica el 7.3, aún cuando ya exista en el mercado, pero no en mi cartera de productos.

    El hecho de que aplique el D&D no implica trabajar más, sólo hay que asegurar que ese diseño cumpla con los requisitos buscando la manera más práctica y sencilla de hacerlo. Puedes hacerlo con un sólo registro todo, claro, mientras más práctico mejor.

    Saludos

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