Foro: Indicadores de calidad

Indicadores en el departamento de gestión de la calidad

  • diegour24
    • 16/03/12 18:18
    • Imagen de diegour24
    • Reg.: 16/03/12
    • Posts: 3
    (2/1)

    Saludos;

    Soy nuevo en el foro, trabajo para un laboratorio nuevo y me han asignado el area de calidad, me estoy guiando de la UNE 66175 para elaborar los indicadores, quería consultar que indicadores (ejemplos) puedo establecer para el area de calidad es decir para el area donde me desempeño. Se que esto dependiera de los objetivos de la empresa pero quisiera que me ayuden a complementar la información.

    Gracias

  • María Inés De Moya F.
    • 19/03/12 4:16
    • Imagen de María Inés De Moya F.
    • Reg.: 16/06/10
    • Barranquilla/Colombia
    • Posts: 178
    (14/0)
    En Gestión de Calidad puedes valorar y hacer seguimiento a las Acciones Correctivas y Preventivas de los procesos del Sistema encontradas en auditorias internas o externas, con el fin de trabajar por la minimización de estas periodo tras periodo.
    _________________

    MARÍA INÉS DE MOYA F.

    Ingeniera Industrial

    Máster en Sistemas Integrados de Gestión de la Prevención de Riesgos Laborales, la Calidad, el Medio Ambiente y la Responsabilidad Social Empresarial.

    Auditor Interno en ISO 9001-ISO 14001-OHSAS 18001

    Consultor en TTHH, Sistemas de Gestión y Administración y Mejora de Procesos. 


    www.lahenduscompany.com
  • One Economic&Quality Consulting
    • 21/03/12 14:00
    • Moderador
    • Imagen de One Economic&Quality Consulting
    • Reg.: 25/11/09
    • Madrid/España
    • Posts: 2898
    (4/1)

    Otra área a controlar es la documental, para comprobar que efectivamente haces bien tu trabajo en lo referente a actualización de documentos, control de obsoletos etc.

    _________________
    Saludos

    Rafael

    Moderador de Portal Calidad

    One Economic&Quality Consulting

    Consultoría de la Calidad y Medioambiente-Implantación y auditoría

    Diseñamos su software de Calidad y Ambiental

    www.oneconsulting.es

    contacto@oneconsulting.es

    https://www.facebook.com/OneEconomicQualityConsulting

    http://oneconsulting.blogcindario.com/2010/04/00002-bienvenidos-al-blog-de-one-economic-quality-consulting.html

    Auditor Calidad Certificado IRCA
    Auditor Medioambiental Certificado IEMA
  • Angelica Villacis
    • 21/03/12 23:17
    • Imagen de Angelica Villacis
    • Reg.: 21/09/11
    • Colombia
    • Posts: 30
    (34/2)

    Hola.

    Tambien puedes tomar en cuenta el tema de satisfaccion de cliente, ya que el SGS busca como fin ultimo la satisfaccion del cliente, estoy de acuerdo en basarte en acciones y en la parte documental.

    Podrias incluir lo relacionado con auditorias internas 

    _________________

    Angelica Maria Villacis P.

    Consultora Empresarial Especializada

    Bogota - Colombia