Foro: 4.2 Gestión de la documentación en ISO 9001

Concatenación de procesos / procedimientos

  • Nuria
    • 16/03/12 14:39
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    Hola,

    en mi empresa me han solicitado que guie la concatenación de procesos y procedimientos, alguien me puede ayudar?

    Tenemos realizados los procesos con flujogramas, su ficha de proceso y una explicación brebre de las etapas que describe el proceso con su procedimiento (si existe) relacionado.

    Tenemos identificadas las entradas y salidas, las activiades van numeradas y el flujograma tiene flechas que las sigues.

    Todo esta coherentemente relacionado, no se que más podemos hacer.

    Alguien me puede ayudar.

     

    Saludos y gracias

  • María Inés De Moya F.
    • 19/03/12 4:48
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    Saludos! Es posible que falte que en alguna de las actividades nombres o hagas referencia a los procedimientos que dan los lineamientos para ejecutarla adecuadamente.
    _________________

    MARÍA INÉS DE MOYA F.

    Ingeniera Industrial

    Máster en Sistemas Integrados de Gestión de la Prevención de Riesgos Laborales, la Calidad, el Medio Ambiente y la Responsabilidad Social Empresarial.

    Auditor Interno en ISO 9001-ISO 14001-OHSAS 18001

    Consultor en TTHH, Sistemas de Gestión y Administración y Mejora de Procesos. 


    www.lahenduscompany.com
  • David Saavedra Zárate
    • 20/03/12 16:18
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    Tienes que vivir los procesos para verificar que así funcionan, ahí es donde entran las auditorías internas.

    Vas bien Nuriand.

    Saludos

    _________________

    Atentamente

    Ing. David Saavedra Zárate

    Consultor y Director

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  • One Economic&Quality Consulting
    • 21/03/12 14:17
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    • Madrid/España
    • Posts: 2898
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    Una buena manera de hacer lo que te piden es que en el mapa de procesos, pongas en cada proceso, el procedimiento que le afecta. Si está bien hecho tienen que aparecer todos los procesos y procedimientos dentro del mapa, y si este tiene una forma visualmente cronológica, se puede ver todo el flujo del sistema a través de los procesos y los procedimientos.
    _________________
    Saludos

    Rafael

    Moderador de Portal Calidad

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