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Nueva ISO 13053, norma Six Sigma

  • Wilbert Arturo Vivas Torrez
    • 12/11/11 17:30
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    (5/0)

    Tal ves no muchos lo sepan [al menos yo no lo sabía] pero el 17 de agosto de este año se publicaron la parte 1 y 2 de la norma ISO 13050 

     

    • Quantitative methods in process improvement -- Six Sigma -- Part 1: DMAIC methodology
    • Quantitative methods in process improvement -- Six Sigma -- Part 2: Tools and techniques  
    La cual nos describe en su primera parte la metodología de mejora de negocio Six Sigma y en su segunda parte las herramientas y técnicas  para aplicar el ciclo DMAIC (Define - Mesure - Analyze - Improve - Control)
     
    Le paso de manera textual el boletin informativo que publicó la ISO:
     

    ISO publishes Six Sigma performance-improvement methodology

     

     

    2011-09-14

    Six SigmaSix Sigma (1) a data-driven method for improving business and quality performance, has been published as a two-part ISO standard.

    Six Sigma was originally developed by Motorola in 1986 to ameliorate manufacturing processes with the goal of 99.99966% (2) of products free of defects (i.e., 3.4 errors per million). Today, the methodology is applied in many sectors of activity by organizations large and small for all types of process and services to:

    • Drive process improvement and make statistically based decisions
    • Measure business results with a level of reliance
    • Prepare for uncertainty
    • Combine high returns and benefits in the short, medium and long-term
    • Remove waste, defects and errors.

    “Six Sigma can be used to effectively address serious chronic business issues,” says Dr. Michèle Boulanger, President of JISC-Statistics and co-chair of the subcommittee that developed the standard, “Organizations can deploy Six Sigma projects to increase customer satisfaction and become more competitive.”

    “Although Six Sigma has existed for some time, bringing its best practice together under an ISO standard helps solidify and consolidate the methodology. The ISO brand is respected and recognized worldwide, and thus provides an added layer of confidence. Moreover, publication of Six Sigma methodology in an ISO standard will boost international uptake of the methodology in a coherent form, reduce fragmentation, and provide users with harmonized best practice,” concluded Dr. Boulanger.

    Six Sigma projects follow a defined sequence of steps with quantified goals and financial targets (cost reduction and/or profit increase), and rely on statistical tools to deal with uncertainty. Implementation involves the establishment of an infrastructure with specific roles and responsibilities (e.g. black or green belts). The new standard,ISO 13053:2011, Quantitative methods in process improvement – Six Sigma, deals exclusively with the application of Six Sigma to ameliorate existing processes and is published in the following two parts:

    • Part 1: DMAIC methodologydescribes the five-phased methodology DMAIC (Define, Measure, Analyse, Improve and Control), and recommends best practice, including on the roles, expertise and training of personnel involved in such projects.
    • Part 2: Tools and techniques, describes tools and techniques, illustrated by factsheets, to be used at each phase of the DMAIC approach.

    Both documents can be applied to all sectors and organizations.

    ISO 13053 Part 1 and Part 2 were compiled by technical committee ISO/TC 69,Applications of statistical methods, subcommittee SC 7, Application of statistical and related techniques for the implementation of Six Sigma.

    ISO 13053-1:2011, Quantitative methods in process improvement – Six Sigma – Part 1: DMAIC methodology, and ISO 13053-2:2011, Quantitative methods in process improvement – Six Sigma – Part 2: Tools and techniques, is available from ISO national member institutes (see the complete list with contact details). It may also be obtained directly from the ISO Central Secretariat, price 124 and 150 Swiss francs respectively through the ISO Store or by contacting the Marketing, Communication & Information department (see right-hand column).

     


     

     

    (1)  Six Sigma is a trademark of Motorola, Inc.

     

     

    (2)  In statistics, this figure corresponds to  plus or minus six standard deviations from a shifted
     
    Espero esta información sea de su agrado.
     
    Saludos.

     

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    Ing. Wilbert Arturo Vivas Torrez
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    - ISO/PC 302 "Guidelines for auditing management systems“
    - ISO/CASCO/JWG 48 "Joint ISO/CASCO - ISO/PC 283 WG; ISO/IEC TS 17021-10 Competence requirements for auditing and certification of occupational health & safety MS“
    - ISO/TC 283/WG 3 “Implementation Handbook”
    - ISO/TC 176/TF 4 “Future concepts in quality management”
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    Wilbert Vivas
  • jatabla
    • 13/11/11 14:00
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    (1/0)

    Muchas gracias por la información. Tengo que reconocer que yo tampoco conocia la publicación de estas normas.

    A ver si tengo oportunidad de echarlas un vistazo.

    Saludos

  • majosehd
    • 5/09/12 14:19
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    (0/0)

    Hola, ¿alguno tiene la segunda parte de la norma, aunque sea en draft en inglés, que la pueda compartir?

    Yo tengo la parte 1, pero desconozco cómo se puede subir un archivo al foro, así que quienes la quieran, me pueden dar su correo, o me pueden dar las indicaciones para ponerles el archivo aquí....

    Saludos a todos.

  • toreto
    • 19/10/13 16:21
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    (0/0)
    Le agradeceria si me puede compartir la primera parte de la norma six sigma

    Fabiangdiaz@hotmail.com
  • Wilbert Arturo Vivas Torrez
    • 27/10/13 21:53
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    (2/0)

    majosehd escribió:

    Hola, ¿alguno tiene la segunda parte de la norma, aunque sea en draft en inglés, que la pueda compartir?

    Yo tengo la parte 1, pero desconozco cómo se puede subir un archivo al foro, así que quienes la quieran, me pueden dar su correo, o me pueden dar las indicaciones para ponerles el archivo aquí....

    Saludos a todos.



    Hola, te anexo un post que creé en donde se explica de manera breve la forma de adjuntar archivos.

    Saludos

    http://www.portalcalidad.com/foros/3501-guia_rapida_adjuntar_archivos
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  • majosehd
    • 28/10/13 12:48
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    (0/0)
    Gracias Wil Vivas, pero no me aparece la opción del boton examinar...
  • Wilbert Arturo Vivas Torrez
    • 28/10/13 16:07
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    majosehd escribió:
    Gracias Wil Vivas, pero no me aparece la opción del boton examinar...


    Qué curioso, no se si exista alguna restricción a tu cuenta o si me pudieses comentar en qué foro quieres publicar dicho documento.

    Saludos.
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  • tagrsa
    • 14/09/15 10:33
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    (0/0)
    Buenos días.

    Por favor, alguien me podría enviar la norma UNE ISO 13053 parte 1 y parte 2 en PDF? Mi correo es: tagrsa@hotmail.com

    Estaría muy agradecida.

    Un cordial saludo.
  • Javier88
    • 22/10/15 16:28
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    • Reg.: 27/08/15
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    (0/0)
    Hola muy interesante el post publicado, pero me podrian decir la forma de adquirir estas normas.
    Mi correo es frank.legon@etecsa.cu
    gracias por adelantado
  • Wilbert Arturo Vivas Torrez
    • 24/10/15 18:42
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    (0/0)

    Javier88 escribió:
    Hola muy interesante el post publicado, pero me podrian decir la forma de adquirir estas normas.
    Mi correo es frank.legon@etecsa.cu
    gracias por adelantado


    Se pueden conseguir en la ISO Store o en AENOR, esta última en español por menos de la mitad del costo de la internacional.

    Saludosl.
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    Wilbert Vivas