Foro: 7.6 Control de los equipos de seguimiento y medición en ISO 9001

Validación de software en soporte WEB contratado a proveedor no certificado

  • tinchox1
    • 14/09/11 17:32
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    Estimados, como estan soy nuevo en este mundo de la calidad y estamos implementado en nuestra empresa la norma ISO 9001:2008, bueno mi duda es que nuestro proveedor nos ofrece un servicio de software, una aplicacion via web, el cual necesito tener, comprobar que los datos que nos brinda el software son los correctos.

    Nuestro proveedor no esta certificado en calidad ni tiene un proceso de validación. Como ante una Auditoria puedo demostrar que los datos son fiables. Que tipo de evaluación puedo hacer o como lo demuestro.

    Muchas Gracias 

  • equipo
    • 15/09/11 20:32
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    Si como dices es un proveedor vuestro, lo que tienes que hacer es auditarlo y si el resultado es positivo, homologarlo como proveedor vuestro.

     

  • One Economic&Quality Consulting
    • 19/09/11 15:13
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    No acabo de entender muy bien, si te refieres a un proveedor con una web en la que ofrece sus productos o si esa web es la vuestra y es vuestro webmaster.

    Acláranos por favor este punto

     

    _________________
    Saludos

    Rafael

    Moderador de Portal Calidad

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  • Gilberth Araujo
    • 21/09/11 6:48
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    tinchox1

    por favor explica mejor de qué se trata la aplicación que te suministra el proveedor y es muy importante que contextualices, a qué se dedica tú organización y en qué proceso se utiliza el software.

     

    Saludos

     

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    Gilberth Araujo

    Asesor de sistemas de gestión

    Experto en las normas ISO 9001, ISO/IEC 27001, ISO/IEC 20000-1, ISO 22301 e ISO 50001

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