cuando estamos ejecutando nuestros procesos medulares de nuestro sistema debemos determinar aquellos inputs que pertenecen a nuestros clientes, sea equipos, materiales, informacion como hojas de entrada, requerimientos, programas de trabajo, entre otros. para todas estas deben asignarse los controles que garantizen su resguardo eficaz durante su uso o almacen dentro de nuestras instalaciones.
espero haberte servido de ayuda
Carlos Mago
Ingeniero Industrial
Estudiante de Maestria de Gerencia de Calidad y Productividad
Coordinador De Gestion de la Calidad
E-Mail: Darkmago1984@gmail.com
Venezuela
Gabylinda escribió:Buen día!
Tengo una duda acerca de este punto... habla de la preservacion del producto propiedad del cliente "es decir referente al punto 7.5.4" o a la preservacion del producto en general?
Agradezco su ayuda.
Saludos
Aquí se hace referencia a que debes preservar el producto (la salida) de cada proceso que tengas en tu SGC desde los intermedios hasta los finales, recuerda que existen requisitos internos que debes cumplir.
Saludos.
Hola:
La materia prima, partes de un producto salido de un proceso y el producto final hasta la entrega al cliente, deben protegerse contra daño o deterioro.
Modo de trasportación, almacenamiento, cantidad de estibas permitidas, altura máxima, material de embalaje, identificación en el almacen, manipulación, humedad, que estén protegidos contra riesgos de incendio, que existan programas de fumigación, etc.
Debe existir en el caso de los almacénes un lay out que permita visualizar la distribución de los materiales y productos.
Todo lo anterior se refiere al 7.5.5.
Cuando alguno de estos productos es propiedad del cliente, normalmente en el caso de maquilas, se debe salvaguardar de igual forma, incluyendo dentro de esto los datos personales del cliente, dirección fiscal, registro de contribuyentes, contratos, costos, planes de negocio, etc, que no deban ser distribuidos a ajenos.
Saludos
Atentamente
Ing. David Saavedra Zárate
Consultor y Director
Sistemas Avanzados en Calidad
www.sacalidad.com.mx
móvil: (52) 5540784463
Un Sistema de Gestión de la Calidad debe trabajar para nosotros, nunca nosotros para el sistema.
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