Foro: Auditorías internas

El auditor incomodó al auditado

  • robins
    • 14/07/11 17:54
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    Hola buenos días a todos, espero tener opiniones sobre el siguiente tema:

    en una auditoria se  auditó al área de recursos humanos, ( los auditores no pertenecen a dicha área ) pero auditaron las capacitaciones y cursos del área a que pertenecen, y al auditado le incomodó, porque todo sabemos que esos temas en que se involucra dinero es complejo (cuánto costo la capacitación o el cuso de tal persona ). Si bien es cierto en la Norma  dice  “los auditores no deben auditar su propio trabajo “ como se debe agregar al procedimiento de la empresa en la cual trabajo para que no ocurra dicho impase., es decir que no auditen temas  que involucran su área .

    La pregunta es, se puede o no se puede prevenir, y si es que se puede como se debe de implantar.Gracias, de antemano por su tiempo y apoyo.Saludos,

  • David Saavedra Zárate
    • 14/07/11 20:14
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    Hola.

    La base está en como y quién realiza la planeación de las auditorías internas, desde ahí debe mostrar imparcialidad y mencionarlo en el procedimiento.

    Cuando se forma a un auditor en el SGC, se acredita con base a ciertos criterios y algunos de ellos son: Profesionalismo, ética, lealtad, autodisciplina, respetuoso, etc.

    No sirve de nada indicarlo en el procedimiento si el auditor no es profesional en su trabajo.

    Saludos

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    Atentamente

    Ing. David Saavedra Zárate

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  • robins
    • 14/07/11 20:55
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    Si claro pero cuando se forma al Auditor todo va bien pero una vez que audite se olvida de la ética, el profecionalismo,moral, etc. creo que se debe incluir en el procedimiento, porque si incumple con la labor el auditado puede poner una observación y esta observación donde se realiza la norma no dice nada referente a este tema, o solamente realiza un escrito y lo deriva al coordinador del sgc.

    saludos

  • David Saavedra Zárate
    • 14/07/11 21:06
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    Hola:

    Es claro que lo debes incluir, y efectivemente debes medir la eficacia y eficiencia del auditor, no vas a incluir todo un comportamiento del auditor en el procedimiento porque para ello se acreditó como tal.

    Si al evaluarlo (por diferentes formas incluso a través de las quejas de los auditados), no cumple o no tiene capacidad para ser un auditor, no deberías incluirlo dentro del grupo. Así como hay personas con mucha capacidad y conocimiento, tambien hay personas que su actitud o su forma de ser no les ayuda a ser un auditor, aún cuando conocen mucho.

    Saludos

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  • robins
    • 14/07/11 22:37
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    gracias david.

    saludos.