Foro: 7.4 Gestión de las compras en ISO 9001

Proveedores que ofrecen productos por Internet

  • Veraluz
    • 29/06/11 19:11
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    Buenos Dias.

    Cordial Saludo.

    Tengo una gran consulta, Trabajo en una empresa que realiza calibraciones de tanques que almacenan petroleo... para este trabajo es necesario comprar equipos que muy dificilmente se consiguen en nuestro pais, por lo que recurrimos a paginas WEb, que contienen vendedores que si los tienen disponibles, algunos son fabricantes, otros mayoristas... en fin...

    Realmente estos proveedores muy dificilmente envian la documentacion solicitada por nuestro procedimiento, ya sea por que no la  manejan o ...no es de su interes  (Registro de datos de proveedores, documento legal de constitucion de su empresa, certificados de experiencia comercial, certificado de cuentas bancarias .. Certificado del sistema ISO 9001;2008 ...) pues el interesado de obtener el producto es nuestra organizacion, quisiera que me ayudaran en como darle manejo a estas compras...

    Muy dificilmente lo que nos envian es una cotizacion, donde podemos darnos cuenta que sus precios son altamente ventajosos, e comparacion a los proveedores nacionales..

    Estas compras se hacen a vendedores, en alemania, estados Unidos.. francia, etc. a traves de Internet....

    Que criterios podria utilizar para su seleccion, ademas del precio... un criterio de calidad, cual podria ser?.. es posible obviar toda esta docueemntacion solicitada para este tipo de proveedores...

    Veraluz C.

    Coordinadora de Calidad.

    Colombia.

     

  • David Saavedra Zárate
    • 29/06/11 19:55
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    Hola:

    Es posible, lo importante que debe quedar claro es que cumpla con tus requisitos técnicos, tiempo de entrega, costo y un certificado de calidad que garantice la calidad y funcionamiento del producto comprado.

    Basate en esos criterios.

    Saludos

    _________________

    Atentamente

    Ing. David Saavedra Zárate

    Consultor y Director

    Sistemas Avanzados en Calidad
    www.sacalidad.com.mx
    www.qualyteam.com/es/

    sacalidad@live.com.mx
    director@sacalidad.com.mx

    móvil: (52) 5540784463

    Un Sistema de Gestión de la Calidad debe trabajar para nosotros, nunca nosotros para el sistema.

    Cursos y consultoría en campo/on line

    Costos especiales a miembros del portal en cursos, consultoría, paquete de procedimientos, materiales.

  • Jorge Pereiro
    • 30/06/11 1:02
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    Las condiciones son las que son, y vuestra empresa tiene que comprar los productos que necesita donde sea y de la forma que sea.

     

    Haz lo posible para que os proporcionen la información que pedís, con el tiempo la cosa se acabará profesionalizando, y mientras se alcance esta meta, efectuad los controles pertinentes o incluso aumentadlos para comprobar que el producto cumple los requisitos.

     

    Lo importante es que el producto sea bueno -> Que cumpla los requisitos

     

    De un proveedor serio y diligente en sus relaciones comerciales, te vas a fiar más que de un proveedor desastroso y lento. Digamos que ante un hecho así, lo que debe hacer la empresa es poner más celo en el control del producto adquirido.

    Los controles en recepción (inspección de productos comprados) deben adaptarse al tipo de producto y al proveedor -> Esto es lo que pide la Norma. Aunque la documentación proporcionada sea deficiente, mientras nosotros podamos obtener por nuestros medios la garantía necesaria de conformidad, estaremos actuando dentro de su modelo.

    Cuando la norma te dice que evalúes un proveedor, te está diciendo que sepas cómo es ese proveedor en términos de calidad, plazo, etc. Pero el fin no es evaluar, sino tomar decisiones fundamentadas en la evaluación.