Foro: 5. Responsabilidades de la Dirección en ISO 9001

Ubicación del procedimiento de comunicación interna

  • BRAVO9001
    • 17/06/11 14:42
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    EN MI EMPRESA SE PRETENDE CREAR UN PROCEDIMIENTO DE COMUNICACION INTERNA, ESTA CLAUSULA PERTENECE A DIRECCION, SIN EMBARGO EL PROCEDIMIENTO PUEDE SER PARTE DEL AREA DE RECURSOS HUMANOS?

    O SEA, RH TIENE  2 PROCEDIMIENTOS

    SELECCION DE PERSONAL

    CAPACITACION

    Y EL TECERO PODRIA SER , COMUNICACION INTERNA?

     O ES EXCLUSIVO DE DIRECCION?, SALUDOS Y GRACIAS.

     

    BRAVO 9001

     

  • Ignaciog
    • 20/06/11 10:07
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    hola,

    sí, puede ser del área de rrhh, al igual que la definicación de responsabilidades que tambíen puede pertenecer a rrhh.

     

  • BRAVO9001
    • 20/06/11 16:14
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    Gracias , saludos!!!
  • Wilbert Arturo Vivas Torrez
    • 28/06/11 0:07
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    BRAVO9001 escribió:

    EN MI EMPRESA SE PRETENDE CREAR UN PROCEDIMIENTO DE COMUNICACION INTERNA, ESTA CLAUSULA PERTENECE A DIRECCION, SIN EMBARGO EL PROCEDIMIENTO PUEDE SER PARTE DEL AREA DE RECURSOS HUMANOS?

    O SEA, RH TIENE  2 PROCEDIMIENTOS

    SELECCION DE PERSONAL

    CAPACITACION

    Y EL TECERO PODRIA SER , COMUNICACION INTERNA?

     O ES EXCLUSIVO DE DIRECCION?, SALUDOS Y GRACIAS.

     

    BRAVO 9001

     

    Hola, el responsable de la comunicacion interna es la alta dirección, por lo tanto yo te recomiendo que lo pongas en el área de dirección.

    Saludos. 

    _________________
    Ing. Wilbert Arturo Vivas Torrez
    Veritas et Triumphus
    Director y consultor

    Integrante de
    - Padrón Nacional de Evaluadores de la entidad mexicana de acreditación, a.c.
    - ISO/TC 176/SC 03/WG 19 “Revision of ISO 10013”
    - ISO/PC 302 "Guidelines for auditing management systems“
    - ISO/CASCO/JWG 48 "Joint ISO/CASCO - ISO/PC 283 WG; ISO/IEC TS 17021-10 Competence requirements for auditing and certification of occupational health & safety MS“
    - ISO/TC 283/WG 3 “Implementation Handbook”
    - ISO/TC 176/TF 4 “Future concepts in quality management”
    - ISO/TC 176/SC 2/GT 4 “Interpretations”

    Certificado por CONOCER en EC0217 y EC0301

    Cel. (+52) 782 185 3484
    Correo: veritas.et.triumphus@gmail.com

    Sígueme en: www.facebook.com/veritasettriumphus

    Lo importante no es tener la respuesta, sino hacer la pregunta correcta.
    Wilbert Vivas
  • David Saavedra Zárate
    • 28/06/11 18:52
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    Hola:

    Coincido con Wilbert, el liderazgo se debe ejercer desde la alta dirección, ese liderazgo debe dar pie a un proceso de comunicación que eficientice el enfoque basado en los procesos.

    Saludos

    _________________

    Atentamente

    Ing. David Saavedra Zárate

    Consultor y Director

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