Hola:
Lo veo casi excelente, faltaría quizá la parte de responsabilidad de la dirección (recursos, revisión).
Saludos
Atentamente
Ing. David Saavedra Zárate
Consultor y Director
Sistemas Avanzados en Calidad
www.sacalidad.com.mx
móvil: (52) 5540784463
Un Sistema de Gestión de la Calidad debe trabajar para nosotros, nunca nosotros para el sistema.
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Buenas noches. Coincido con Saavedra. Pondría un rectángulo que conectaría directamente con el rectángulo que pones Objetivos de Calidad Politicas y metas y en el que podría algo parecido a Revisión por la Dirección.
También uniría con flechas en ambos sentidos los cuadrados Proceso de diseño y desarrollo con Grupo Aseo Industrial, incluso este último lo llamaría Proceso Prestación de Servicio en vez de Grupo Aseo Industrial.
Pero vamos lo que si creo que deberías plantearte es lo que dice el compañero Saavedra.
Saludos
Carlos
Yo añadiría un par de comentarios adicionales a los acertados de Carlos y David.
Ya que pones a la derecha los futuros clientes, como consecuencia de tu trabajo de marketing, puedes incluirlos a la izquierda como clientes potenciales.
En segundo lugar, yo pondría también un cuadro para el control de la formación y las infraestructuras, aunque este podría estar dentro del de recursos.
Finalmente pondría en los cuadros los códigos de tus procedimientos.
Saludos
Rafael
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