Foro: Definición de términos y conceptos de gestión

Porductos no conformes (calidad, seguridad, medio ambiente, RSE )

  • GLiliana
    • 3/05/11 0:12
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    Hola a todos  :

    Para consultar por favor si tienen algun modelo de matriz para identificar en que casos se puede dar los no conformes en calidad, seguridad, medio ambiente y responsabilidad social empresarial .

     

    Gracias

     

    Gliliana

  • FOrtiz
    • 4/05/11 23:43
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    • Reg.: 26/04/11
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    Buena tarde,

    No necesitas una matriz el incumplimiento o el que medio lo hagas (unas veces si otras no), lo que te indica cada norma, tus procedimientos, intrucciones o cualquier documentación de tu sistema es ya una no conformidad que puede ser mayor / menor.

    saludos

  • Elías Aguilar González
    • 5/05/11 17:28
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    • Queretato
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    No conformdidades en Calidad:

    Diamentro 3.5 mm, +/- 0.2 mm;  real de muestreo 3.1 mm, es una no conformidad

    No conformidad en ambiental:

    Residuos peligrosos: contar con almacén temporal; real de recorrido: no se cuenta con almacén temporal.

     No conformidad de seguridad:

    Letreros de uso obligatorio de EPP en el área de procesos; real encontrado: el personal no usa ni casco ni lentes.

     No conformidad Responsabilidad Social: Jornadas de 8 horas y generación de tiempo extra sí se extiende la jornada; real se encuntran jornadas de 12 horas sin pago de tiempo extra.

    Todos los ejemplo arriba mencionados son NO CONFORMIDADES, te recomiendo no generes duda si es mayo o menor, la norma no clasifica las no confomidades, las empresas sí las clasifican.

     Verifica la definición que trea la norma:

    3.6.2

    no conformidad

    incumplimiento de un requisito (3.1.2)

    Pero, no te llenes de no conformidades, ocupa la prevención como el "pan nuestro de cada dia", corrige las cosas en sitio en el momento que pasen, pero cuando algo al criterio del cliente interno o externo es una no conformidad, tratala como tal.

    No hay una matriz de no conformidades, la no conformidades aparecen segun un incumplimiento.

    _________________

    Elías Aguilar González

    Ingeniero Industrial (UPAEP)

    & Master Calidad (UVM)

    Veracruz, México

    movil: 2711249404

    twitter:@eliasaguilarg