Foro: 6.2 Recursos Humanos

Promoción de personal que no cumple los requisitos de competencia definidos para el cargo

  • Jazmine
    • 6/04/11 0:11
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    Hola a todos, Tengo un inconveniente, el gerente incumplió el procedimiento de selección de personal, pues promocionó a una persona que no cumple con el perfil del cargo, no tiene la experiencia relacionada con las funciones del cargo. Su argumento es que queria promocionar a la persona que colocó en ese cargo y dice que no quiere ser inequitativo por cumplir la norma. Mejor dicho la decisión está tomada. Que puedo hacer como gestor de calidad? Que manejo le puedo dar?

     Mil y mil gracias a quienes me puedan colaborar!!!!

    JAZMINE

  • David Saavedra Zárate
    • 6/04/11 0:24
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    Hola:

    Simplemente levantar la No Conformidad, estás hablando de una peronsa que ocupa un cargo importante en la organización, un GERENTE, puede ser de área o el GERENTE GENERAL, si es así con mayor razón, son quienes deberían de dar el ejemplo.

    Lo correcto es determinar la NC y el análisis y acciones que tomen deben demostrar si es correcta o no la decisión.

    Sabemos de antemano que está en juego muchas cosas, pero también están en juego los principios y valores, la satisfacción de hacer las cosas bien.

    Un saludo.

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    Atentamente

    Ing. David Saavedra Zárate

    Consultor y Director

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  • Jazmine
    • 6/04/11 0:36
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    David, muchas gracias por la pronta respuesta. Lo que solicité fue que en el formato de resultados de la selección del personal, quedara claro que no cumple y que se explicará las decisiones por las que se tomó la decisión. Y sí solicité lo que dijiste una acción correctiva al respecto.

     Pero que pasa con el argumento de que se hizo como una promoción interna??? Que debo hacer en los casos en los que se promociona el personal por antiguedad, compromiso, trayectoria, pero que no cumple necesariamente con algún punto del perfil del cargo, en éste caso no se tiene el tiempo de experiencia relacionada con las funciones que se requieren???

    Sería incompatible la promoción interna con el cumplimiento de las competencias establecidas???

     

    JM

  • David Saavedra Zárate
    • 6/04/11 0:56
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    Hola Jazmine:

    Se aclara un poco más el panorama, es bueno hasta cierto punto el darle prioridad al personal interno en las promociones, tomando en consideración que no demeritará la calidad del trabajo y del producto.

    Se puede promocionar a una persona para cierto puesto aún cuando no cumple con los requisitos del perfil, siempre y cuando tenga un proceso de preparación y desarrollo para que alcance la competencia requerida. Siempre y cuando tambien no exista mucho espacio en ello.

    Eso es bueno y motiva al personal, sabedores de que se toma primero en cuanta a ellos antes de buscar a un externo.

    Ahora, todo esto cambia si se pensó de esa manera, no aplicaría una no conformidad si se establece un plan de capacitación para esta persona y no ocupe al puesto hasta lograr la competencia requerida.

    Esas acciones las debes de considerar.

    Saludos

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  • Jazmine
    • 6/04/11 18:18
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    (0/0)

     

    David, tus aportes han sido valiosísimos, me alegra tener un espacio como éste y contar con gente tan competente en los temas de calidad, como tú. Seguramente volveré a molestarte con mis inquietudes.

     Muchas gracias,

     

    Jazmine

     

     

  • David Saavedra Zárate
    • 6/04/11 20:20
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    Hola:

    La verdad el portal es una maravilla y desde aca felicito a quien generó la idea y su creación. Uno como consultor tambien aprende mucho.

    Que bueno que te ha servido Jazmín, lo que se te ofrezca.

    Saludos

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    • 12/04/11 22:31
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    Interesante tema el que se plantea.

    Efectivamente un ascenso que no cumple con los requisitos que exige el perfil del puesto puede ser motivo para levantar la NC. Ahora bien sinceramente es una NC en muchos casos abocada a su cierre.

    ¿ Por qué digo esto ?

    Porque sencillamente una empresa debe tener la libertad de seleccionar a su personal en función de los criterios que estime oportunos. Hay que tener en cuenta que no es lo mismo una empresa pública que privada. También es cierto que la forma de evitar esta NC, es sencilla, simplemente en los requisitos no ser muy concreto y poner uno que permita la promoción en función de algún parámetro que sea mas subjetivo.

    Saludos y para David decirte que da gusto leerte y muchos aprendemos de ti.

    Saludos

    Rafael

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    Saludos

    Rafael

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  • Jazmine
    • 13/04/11 17:09
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    Rafael, muchas gracias por tu aporte. Reitero que éste espacio es muy valioso.

     Un saludo a todos,

     

    Jazmine