Foro: 4.2 Gestión de la documentación en ISO 9001

Nuestro sistema tiene pocos procedimientos e instrucciones de trabajo

  • Pinki
    • 23/02/11 9:26
    • Imagen de Pinki
    • Reg.: 1/02/11
    • Posts: 95
    (0/0)

    Buenos dias a todos! estoy implantando un Sistema de Gestion de la Calidad. He documentado los procedimientos q me exige la norma pero no me encontrado con la necesidad de elaborar instrucciones ya q mi empresa no es del ambito tecnico. Se dedica a la formación, gestiona cursos con el Sistema publico de empleo pero para esa gestion nos proporcionan ya una guia que adjuntare como documentacion externa.

    Un ejemplo de instructivo podria ser el proceso administrtivo nuestro necesario para gestionar un curso?

    No se me ocurren muchos más...

  • One Economic&Quality Consulting
    • 23/02/11 12:15
    • Moderador
    • Imagen de One Economic&Quality Consulting
    • Reg.: 25/11/09
    • Madrid/España
    • Posts: 2898
    (1/0)

    Hola Pinki.

    Supongo que te refieres por instrucciones no solo a las de trabajo sino también a procedimientos específicos en esa actividad.

    Yo te diría además de los 6 obligatorios :

    Procedimiento de compras

    Procedimiento de homologación de cursos

    Procedimiento de control de infraestructuras

    Procedimiento de solicitud de cursos

    Procedimiento de gestión de cursos 

    Procedimiento de impartición de cursos 

    Procedimiento de análisis de cursos 

    Dentro de cada procedimiento luego lógicamente tendías las distintas instrucciones técnicas, pero sería más en la parte relacionada con los cursos.

    Saludos

    Rafael

    _________________
    Saludos

    Rafael

    Moderador de Portal Calidad

    One Economic&Quality Consulting

    Consultoría de la Calidad y Medioambiente-Implantación y auditoría

    Diseñamos su software de Calidad y Ambiental

    www.oneconsulting.es

    contacto@oneconsulting.es

    https://www.facebook.com/OneEconomicQualityConsulting

    http://oneconsulting.blogcindario.com/2010/04/00002-bienvenidos-al-blog-de-one-economic-quality-consulting.html

    Auditor Calidad Certificado IRCA
    Auditor Medioambiental Certificado IEMA
  • Pinki
    • 23/02/11 13:10
    • Imagen de Pinki
    • Reg.: 1/02/11
    • Posts: 95
    (1/0)

    El problema es q la dirección quiere reducir los esfuerzos al minimo por eso solo hemos documentado los procedimientos obligatorios y el de formación y competencia.

    Si utilizamos guias del servicio publico de empleo para saber como debemos actuar en la preparacion y seleccion de alumnos.

     

  • One Economic&Quality Consulting
    • 23/02/11 13:16
    • Moderador
    • Imagen de One Economic&Quality Consulting
    • Reg.: 25/11/09
    • Madrid/España
    • Posts: 2898
    (1/0)

    El problema en las empresas de formación puede venir por el hecho de que si en el Manual no se explica correctamente toda la parte relativa al punto 7 de la norma, te digan que deberías tener un procedimiento para ello. También cuenta con que te digan que debes tener el punto 7.3 desarrollado.

    Saludos

    Rafael

    _________________
    Saludos

    Rafael

    Moderador de Portal Calidad

    One Economic&Quality Consulting

    Consultoría de la Calidad y Medioambiente-Implantación y auditoría

    Diseñamos su software de Calidad y Ambiental

    www.oneconsulting.es

    contacto@oneconsulting.es

    https://www.facebook.com/OneEconomicQualityConsulting

    http://oneconsulting.blogcindario.com/2010/04/00002-bienvenidos-al-blog-de-one-economic-quality-consulting.html

    Auditor Calidad Certificado IRCA
    Auditor Medioambiental Certificado IEMA
  • Pinki
    • 23/02/11 13:22
    • Imagen de Pinki
    • Reg.: 1/02/11
    • Posts: 95
    (0/0)

    Habia pensado desarrollar y explicar todo lo relacionado con el diseño del curso en el punto 7 lo cual me esta resultadno complicado... pero estoy en ello.

    Espero que la auditoría interna nos ayude.

  • equipo
    • 28/02/11 13:15
    • Imagen de equipo
    • Reg.: 22/02/11
    • Madrid/España
    • Posts: 104
    (0/1)

    Para el apartado 7 creo que puedes basarte en las guías externas que utilizais, mencionándolas todas y advirtiendo que las utilizais en su última edición.