Foro: Cuestiones sobre certificados ISO 9001

Certificación que engloba a un grupo de empresas

  • OLGA_
    • 8/02/11 18:51
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    Buenas tardes!!

     La empresa en la que trabajo se dedica a la ingeniería y pertence a un pequeño grupo de empresas que hasta el momento estaban certificadas por individual. Este año hemos decidido hacerlo en conjunto ya que ambas tienen el mismo alcance.

    Mi primera duda es si la empresa certificadora emite un único certificado con doble emplazamiento y uno para cada emplazamiento aunque tengan el mismo alcance.

    Otra de las dudas es, si una de las empresas, ha tenido el año pasado, como único trabajo,el apoyo técnico a la otra empresa ¿puede perder el alcance o por el contrario todo lo que se audite se va a tener en cuenta para las dos, aunque los pedidos sólo sean para una de ellas?

    Espero haberme explicado y que alguien me pueda ayudar porque estoy harta de dar vueltas al tema y no encuentro soluciones demasiado claras.

  • jatabla
    • 8/02/11 19:46
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    Buenas tardes 

    Entiendo que pretendes hacer una unica auditoria de certificación para las dos empresas del grupo.  

    Ten en cuenta que la certificadora te emitira un único certificado con dos "sites". Si una de las dos empresas se llama por ejemplo "XXXX", la otra "YYYY" y el Grupo "ZZZZ", probablemente la certificadora no quiera (o no pueda) darte dos certificados, uno para cada empresa, y te dara uno solo para el grupo "ZZZZ" que abarque con el mismo alcance a los dos sites, independientemente de las actividades que haga cada uno de los emplazamientos.

     El problema que puedes tener con esta certificación exclusiva al grupo es que los clientes que hacen pedidos y conocen a una de las empresas pueden pensar que habeis perdido la certificación y os va a obligar a hacer una labor comercial con esos clientes, tanto los consolidados como los posibles.

     

    Espero haberme explicado y haberte aclarado las dudas.

    Un saludo

     

     

  • equipo
    • 4/03/11 10:59
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    Contestando a la segunda parte, el que una de las empresas no haga mas que parte de las actividades, no la hace perder en nada su alcance siempre y cuando mantenga activo todo su Sistema de Calidad.
  • One Economic&Quality Consulting
    • 12/03/11 16:56
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    jatabla escribió:

     El problema que puedes tener con esta certificación exclusiva al grupo es que los clientes que hacen pedidos y conocen a una de las empresas pueden pensar que habeis perdido la certificación y os va a obligar a hacer una labor comercial con esos clientes, tanto los consolidados como los posibles.

     

    Totalmente de acuerdo con este comentario. Es importante que el cliente no perciba que habéis perdido el certificado. Una carta informativa junto a la copia del nuevo certificado sería una buena opción.

    Saludos

    Rafael

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    Saludos

    Rafael

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