Foro: Cuestiones generales sobre ISO 9001

Implantar ISO9001 en una empresa pequeña de calderería

  • kris
    • 11/01/11 12:06
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    (1/0)

    Buenas!!

    Tengo que implantar la norma iso 9001 en una empresa pequeña de calderería y no tengo ni idea, de nada relacionado con gestión de empresas, estado informandome...

    El primer paso ¿sería hacer el organigrama de la empresa, definir puestos de trabajo, mapa de procesos de la empresa, objetivos, los diagramas de flujo de todas las atreas,definir funciones y tares?Es que toda esta información no viene en el documento de la norma , pero ¿sería imprescindible para empezar no?¿O que serría recomendable hacer partiendo desde 0?

    Gracias

  • One Economic&Quality Consulting
    • 25/01/11 18:48
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    (1/0)

    Kris te has contestado tú. Tal y como lo has redactado es como debes empezar para poder implantar el SGC.

    Una vez que tengas todo eso y sepas cuales son los procesos clave, estratégicos y de apoyo, las funciones y responsabilidades etc, podrás ir viendo que indicadores necesitan los procesos y sus posibles objetivos.

    A la vez puedes ir haciendo los procedimientos y el manual sin problema.

    Saludos

    Rafael

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    Saludos

    Rafael

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