Foro: 4.2 Gestión de la documentación en ISO 9001

Formatos de documentos iso

  • Vanessa Jaldin
    • 30/09/10 15:29
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    (1/0)

    Saludos a todos, estoy haciendo mi tesis en la implementacion de iso en un hospital, y el alcance es el Sistema de gestion administrativa del paciente. 1) que hice fue elaborar el manual de calidad de procedimiento de servicios hospitalarios. 2) Proc de cobranzar , ventas 3) Proc iso:: gesion recursos, control de la documentacion, planificacion de la direccion, acciones correctivas y preventivas.

    MI NECESIDAD URGENTE ES: odo es un rompecabezas, que mas me falta,, como puedo conseguir ejemplos de formatos de proc de auditorias, mejora continua, realizacion del servicio.

    De antemano muchisimas gracias:) ::::::

  • José Antonio Rivero
    • 30/09/10 15:39
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    (1/1)

    Hola Vanesa:

    En la sección de Documentos, de esta misma página web podrás encontrar ejemplos de lo que buscas. Si posteriormente requieres algo más concreto, coméntanos qué necesitas.

    Un saludo

    _________________

    J.A. Rivero

    Consultor de Sistemas de Gestión (ISO 13485, ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, IFS, BRC, ISO 22000)

    Web:http://www.grupoacms.com

    Blog:https://www.grupoacms.com/blog/

    Perfil Linkedin: http://www.linkedin.com/companies/grupo-acms-consultores?trk=fc_badge

  • Wilbert Arturo Vivas Torrez
    • 11/10/10 19:24
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    vanessajm escribió:

    Saludos a todos, estoy haciendo mi tesis en la implementacion de iso en un hospital, y el alcance es el Sistema de gestion administrativa del paciente. 1) que hice fue elaborar el manual de calidad de procedimiento de servicios hospitalarios. 2) Proc de cobranzar , ventas 3) Proc iso:: gesion recursos, control de la documentacion, planificacion de la direccion, acciones correctivas y preventivas.

    MI NECESIDAD URGENTE ES: odo es un rompecabezas, que mas me falta,, como puedo conseguir ejemplos de formatos de proc de auditorias, mejora continua, realizacion del servicio.

    De antemano muchisimas gracias:) ::::::

    Hola, al igual que yo habrá muchos en este foro que coinciden en que un "copy-paste" en formatos ya elaborados no es realmente la solución en ninguna empresa y ninguna encomienda, sobre todo en el área de la calidad, esto debido a que la ISO 9001 fue elaborada de manera genérica para ser aplicada en miles de giros diferentes a modo que el sistema de gestión de la calidad sea hecho "a la medida" de cada organización, aclarado esto me permito incluirte un hipervínculo donde vienen algunos ejemplo que podría guiarte para elaborar los propios.

    Saludos

    _________________
    Ing. Wilbert Arturo Vivas Torrez
    Veritas et Triumphus
    Director y consultor

    Integrante de
    - Padrón Nacional de Evaluadores de la entidad mexicana de acreditación, a.c.
    - ISO/TC 176/SC 03/WG 19 “Revision of ISO 10013”
    - ISO/PC 302 "Guidelines for auditing management systems“
    - ISO/CASCO/JWG 48 "Joint ISO/CASCO - ISO/PC 283 WG; ISO/IEC TS 17021-10 Competence requirements for auditing and certification of occupational health & safety MS“
    - ISO/TC 283/WG 3 “Implementation Handbook”
    - ISO/TC 176/TF 4 “Future concepts in quality management”
    - ISO/TC 176/SC 2/GT 4 “Interpretations”

    Certificado por CONOCER en EC0217 y EC0301

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    Lo importante no es tener la respuesta, sino hacer la pregunta correcta.
    Wilbert Vivas