Hola Manu,
hace unos años estuve buscando lo mismo que tú. Daba por hecho que algún organismo se hacía cargo de recopilar el listado de todas las empresas y productos certificados, pero no di con él.
En especial busqué en ENAC, la madre del perro en España, pero no había nada. Mi conclusión fue que se preocupan mucho del proceso de acreditación (que es su función básica), y muy poco por promover los certificados y el prestigio que supone su obtención.
En especial se preocupan poco de comunicar a la sociedad las garantías del certificado. Imponen como obligación a las empresas acreditadas
Fomentar (
Página 16) la utilización de los certificados, mientras ellos se mantienen ocultos.
Mis disculpas anticipadas si alguna persona de ENAC se siente ofendida por esto que digo. Quizá ENAC se mantiene al margen porque no es su cometido, pero me parece que debería serlo.
Yo haría campañas institucionales para comunicar las garantías de la certificación. Le diría al consumidor:
"sepa usted que una empresa con el certificado ISO 9001:2000 le garantiza una adecuada gestión de sus quejas, el cumplimiento de la legislación, ..., si esta empresa no le atiende, puede pedir explicaciones a la entidad que le otorgó el certificado".
La certificación es otra vía de garantía al margen de la puramente legal, y esto no se está vendiendo.
Volviendo al origen del tema, hay algunas certificadoras que han colgado el listado de empresas certificadas, por ejemplo
TÜV.
Un saludo,
Jorge P
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