Foro: 7.5 Producción y prestación del servicio en ISO 9001

Dudas en validación de proceso.

  • Enrique José González
    • 17/08/10 16:47
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    Estimados:

    Estamos muy cerca de certificar, pero nos estancamos en la validación del proceso.

    Nuestra empresa se dedica a recapar o rencauchutar neumáticos.

    El proceso crítico que tenemos es el vulcanizado, cocción del neumático bajo precio y temperatura determinados.

    Nuestra idea de validación de proceso es hacerlo en este punto, controlando las características antes nombradas.

    Preguntas:

    ¿Esta bien que validemos este operación sola?

    ¿y si es así, controlando estas características validamos nuestro proceso?

    ¿el control se debe realizar siempre que se cocina, o se hace respetando una periodicidad predeterminada, ejemplo semestral?

    eh leído que se puede excluir este punto, ¿que debemos hacer para poder cumplirlo?

     

    Consideremos que es una autoparte de seguridad en vehículos de gran porte como camiones o autobuses de larga, media y corta distancia.

     

    cordiales saludos 

    _________________
    Lic. Enrique J. González
  • Invitado
    • 17/08/10 20:26
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    Las preguntas que debemos hacernos:

    1) ¿El resultado del proceso de vulcanizado del neumático no puede verificarse posteriormente?...de ser así...

    2) ¿Las eventuales fallas aparecerán después que el neumático esté siendo utilizado?.

    La validación del proceso crítico que indicas sólo es aplicable cuando ocurra 1) y 2).

     Ejemplo: Hay procesos de soldadura que deben ser validados ya que no pueden ser verificados posteriormente y las fallas podrían aparecer después del uso de ésta.

    Espero haber guiado en algo la respuesta a tu duda.

     Saludos :)

  • Enrique José González
    • 18/08/10 13:08
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    Bien, la verdad me orienta mucho.

    ahora, en este proceso no tenemos forma de garantizar que un falso vulcanizado no se de.

    Esta falla es la que no se puede detectar, y que generara una defecto durante el uso.

    Si tenemos un sistema de garantias, por el cual respondemos a este tipo de fallos.

     

    igual muchisimas gracias por tu apoyo.

     

    saludos cordiales 

    _________________
    Lic. Enrique J. González