Foro: 5. Responsabilidades de la Dirección en ISO 9001

Implementar 5.5.3 Comunicación interna

  • HEIDY
    • 28/07/10 23:57
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    (2/0)

    Quisiera hacerles una consulta

    Alguien me podría explicar cómo puedo implementar el numeral 5.5.3 Comunicación Interna.

     

    Gracias

     

    Feliz resto de día 

     

  • unach
    • 3/08/10 21:08
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    (2/3)

    Hola Heydi que tal, bueno referente al Requisito 5.5.3 Comunicación Interna. en la Norma, puedo mencionarte que se refiere a como la Alta Dirección debe asegurarse de que se establecen y se siguen los mecanismos necesarios para asegurar la eficacia del Sistema de Gestión.

    Dentro de los mecanismos puedo mencionarte, un espacio de televisión y/o radio, oficios, portal web, tripticos, carteles, etc. Donde se establece el proceso de comunicación con el personal de la organización...

    espero pueda ayudarte esta pequeña descripción, saludos.

  • Camilorf
    • 12/08/10 22:45
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    (6/1)

    Hola Heidy, lo primero que deberías hacer es identificar qué cosas se deben comunicar, por ejemplo la dirección comunica las políticas, los cambios, los objetivos, etc; luego debes identificar cuál es el flujo de esa información dentro de la organización y cuáles son los mecanismos para dicha comunicación, es usual determinar estos métodos o medios a los siguientes: periodicos murales, correos electrónicos, páginas web, comunicaciones escritas, reuniones etc; y por último ponlo todod en un procedmiento (no es obligatorio) o un instructuivo y procedes a controlarlo

     Saludos

  • jezzzzz
    • 5/08/11 5:42
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    (2/4)

    Ejemplos de como comunicar hay muchos, pero... pero pero pero.... COMO TE ASEGURAS DE QUE SEAN LOS APROPIADOS?? Y QUE CUMPLAN SU FUNCIÓN ..?

    _________________

    Cordialmente, 

    Ing. Jesusita Gutiérrez Sandoval Kiss

  • Invitado
    • 5/08/11 13:01
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    (2/3)

    Prueba y error...

    Nadie te garantiza que el sistema de comunicacion que apliques sera el mas adecuado para tu organizacion en particular antes de aplicarlo

    Podes buscar sistemas para organizaciones parecidas a la tuya, pero aun asi no tenes una certeza del 100%

    La clave como todo lo que haces cuando tenes un sistema de calidad es hacer un seguimiento para evaluar el impacto de tus decisiones y acciones sobre la organizacion.

    Elegi un sistema que a tu criterio sea adecuado, probalo y fijate si te sirve... seguramente algunas cosas vas a tener que modificarle...

     

    GJOE

  • Francisco David
    • 3/04/14 2:16
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    Creando un comité de Calidad en donde intervengan cada representante de cada proceso del SGC también se estaría cumpliendo este requisito.
    _________________
    Auditor Interno en ISO 9001:2008
    Maestria en Seguridad Industrial y Protección Ambiental
    Ingeniero Ambiental