Foro: 4.2 Gestión de la documentación en ISO 9001

¿PROCEDIMIENTOS DOCUMENTADOS EN MANUAL?

  • tonino
    • 26/07/10 13:15
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    • Reg.: 26/07/10
    • Posts: 2
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    Hola a tod@s.

    El caso es que el otro día me surgió una duda que es bastante simple, y que seguro que ya seha contestado en este foro,aunque no la he encontrado.

    En definitiva,mi duda es que el otro día ví en un modelo de Manual de Calidad que los procedimientos documentados a los que obliga la norma (producto no conforme, auditoria interna,...) estaban desarrollados en el propio manual y me chocó un poco porque siempre los había visto como documentos fuera del manual.

    ¿Esto puede ser así, o cuando la norma hace referencia a "procedimiento documentado" debe ser "externo" al manual?

    Un saludo. 

  • One Economic&Quality Consulting
    • 26/07/10 16:01
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    Es perfectamente válido.

    Nos estamos acostumbrando a ver documentaciones de Calidad con un montón de detalles que no son pedidos por la norma y sin embargo los auditores incluso te ponen observaciones por estos motivos inexistentes.

    Este método de hacer el manual y los procedimientos en un único documento es perfectamente correcto y puede servir a organizaciones sencillas en las que por ejemplo no hay discriminación a la hora de entregar la documentación a los empleados y todos tienen acceso al 100 % del Sistema

    Saludos

    Rafael

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    Saludos

    Rafael

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    One Economic&Quality Consulting

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  • KAD Sistemas
    • 28/07/10 2:07
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    • Reg.: 7/04/08
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    Hola

    Como dice one, es 100% viable.

    Quizas lo que se intenta cuidar es cuando se cruzan dos empresas certificadas e intercambian manuales entre ellas (generalmente pasa cuando estas evaluando a tus proveedores/clientes) ciertos detalles internos y nada mas.

    Lo que *si casi es necesario* es "vincular" (lease nombrar) en tu manual de calidad a medida que lo vayas desarrollando los procedimientos y/o instructivos vinculados.

    Aparte de que ayuda a todos los colaboradores de la organización en comprenderlo mejor.

    Exitos!

     

    _________________
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  • tonino
    • 28/07/10 9:07
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    • Posts: 2
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    Muchas gracias por vuestras respuestas.

     

    Un cordial saludo.