Foro: Auditorías internas

como auditar perfumerias

  • ALMARIVER
    • 25/07/10 21:21
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    • Reg.: 17/06/09
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    Estimados:

    MI consulta es como se prepara una auditoria a perfumeria, toy de encargado de sucursales pero no se como auditarlas, es decir como proceder, y en base a eso que medidas de accion correvtiva puedo tomar si el puntaje es bajo.

    gracias

    saludos

    Fernando - rafaela - santa fe- argentina

  • KAD Sistemas
    • 27/07/10 1:16
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    • Reg.: 7/04/08
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    (1/0)

    Hola

    Por lo general es el responsable del sistema de gestión el que establece los lineamientos, alcances y formas de proceder en auditorias de primera parte.

    Lo recomendable es que hables con esta persona y que te indique los requisitos y como hacerlo, puden quizas ir juntos a una sucursal y hacer una prueba para disipar dudas.

    Generalmente y en principio no deberias auditar tu gestión como encargado de sucursal, quizas lo haga otro encargado de otra sucursal y viceversa o alguien a quien tu reportas, esto tambien lo determina el responsable del SGC.

    Exitos!

     

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    Consultoria - Auditoria - Certificación

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  • jgvallea
    • 27/07/10 4:54
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    • Reg.: 23/06/10
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    (1/0)

    Bueno... Soy relativamente nuevo en esto apenas obtuve mi titulo en especialista en gerencia de la calidad, la respuesta de Kad fué bastante buena: Es supremamente importante garantizar el cumplimiento de los principios de la auditoría que los puedes encontrar el la familia de las normas ISO 9001, especificamente en la NTC ISO 19011. Lo importante de todo esto es tener bien en cuenta el concepto de lo que es en si una auditoría, que es en pocas palabras verificar que en la practica se cumpla con unos lineamientos o directrices denominados requisitos de la auditoría.

    Estos requisitos debes identificarlos y estudiarlos previamente (estos pueden ser procedimeitnos, normas tecnicas especificas para una industria específica,la normatividad legal vigente aplicable al sector en tu pais, los estandares establecidos por la misma empresa, manuale, instructivos etc). Luego al auditar debes compara esta evidencia que encontraste con los requisitos que preparaste previamente y encontrar los famosos hallasgoz que son Fortaleza o no conformidades reales o potenciales.

     

    Espero haber ayudado en algo...Un saludo desde Colombia.