Foro: 4.2 Gestión de la documentación en ISO 9001

¿No tener flujogramas en los procedimientos es una no conformidad?

  • Polly
    • 24/07/10 22:06
    • Imagen de Polly
    • Reg.: 24/07/10
    • Posts: 17
    (0/0)

    Buen dia

    Tengo auditoria y quiero saber si no tener flujogramas en los procedimientos me puede generar una No conformidad?

    Agradezco su ayuda 

     

  • One Economic&Quality Consulting
    • 24/07/10 22:50
    • Moderador
    • Imagen de One Economic&Quality Consulting
    • Reg.: 25/11/09
    • Madrid/España
    • Posts: 2898
    (3/1)

    Sinceramente no es motivo para levantar una no conformidad.

    No debemos confundir procedimiento con proceso, cosa bastante común por cierto.

    La norma nos exige identificar los procesos y determinar la secuencia e interacción de los mismos. No nos habla de los procedimientos en lo relativo a este concepto.

    Otra cosa es que no tengas identificados y determinadas esa interacción de los procesos que si que sería importante.

    De todas formas tampoco dice la norma que la manera de hacer esa identificación y determinación de la interacción deba ser mediante un diagrama de flujo. Se suele usar esta herramienta porque es muy útil.

    Saludos

    Rafael

    _________________
    Saludos

    Rafael

    Moderador de Portal Calidad

    One Economic&Quality Consulting

    Consultoría de la Calidad y Medioambiente-Implantación y auditoría

    Diseñamos su software de Calidad y Ambiental

    www.oneconsulting.es

    contacto@oneconsulting.es

    https://www.facebook.com/OneEconomicQualityConsulting

    http://oneconsulting.blogcindario.com/2010/04/00002-bienvenidos-al-blog-de-one-economic-quality-consulting.html

    Auditor Calidad Certificado IRCA
    Auditor Medioambiental Certificado IEMA
  • Polly
    • 28/07/10 15:37
    • Imagen de Polly
    • Reg.: 24/07/10
    • Posts: 17
    (0/0)

    RAFAEL Mucha Gtracias por la aclaracion