Foro: Cuestiones sobre certificados ISO 9001

Uso de la marca del certificado ISO 9001

  • Claudia01
    • 21/06/10 23:46
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    • Reg.: 12/03/10
    • Posts: 7
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    Hola a todos,

    Quisieran que me aconsejen...

    Ya recibimos nuestro certificado de calidad, obviamente la certificadora da unos parámetros de uso de la marca. Mi pregunta es: ¿debería incluir el alcance dentro del sello de certificación que se utilizará con la papelería?

    Consejo, por favor... Gracias.

  • Ricardo Álvarez Reyna
    • 23/06/10 0:15
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    (4/1)

    Hola Claudia,

    Hay dos marcas que puedes usar en diversos medios impresos y digitales:

    1- Marca de Aprobación.

    2- Marca de acreditación.

    El caso de la marca de aprobación es la que genera el organismo certificador, regularmente usamos el logo de la empresa o un emblema relacionado a la certificación otorgada (iso 9001, iso14001, etc), el uso de esta marca tiene más flexibilidad, puede ir sola o acompañada de la marca de acrditación.

    La marca de acreditación es la que respalda al certificador como ANAB en USA, RvA en Países Bajos, ema en México, INMETRO en Brasil, UKAS en el Reino Unido, etc.. está marca siempre debe ir acompañada de la marca de aprobación otorgada jamás deberá ir sola.

    El alcance no deberá ser inluído en los medios que vayas a poner las marcas.

    Espero te sirva esta info.

    Saludos!!!




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    Ricardo Álvarez
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  • gestsistem
    • 2/11/12 17:31
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    (2/0)

    Efectivamente, no es necesario incluir en la marca el alcance. Eso sólo viene en el certificado, manual y política.

    Por último, no se puede incluir la marca en el producto final de tal forma que parezca que lo que está certificado es el producto y no el sistema.

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  • David Saavedra Zárate
    • 3/11/12 16:49
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    Yo no veo el porqué no puedas difundir el alcance de tu certificación, mientras cumplas con los parámetros que te indica el organismo certificador y mientras no sea un incumplimiento a los parámetros de dicho organismo, que no creo, pues de lo que se trata es de certificar ciertos procesos y hacer alarde de esa certificación.

    El inconveniente es que el alcance sea un texto largo que por imagen pueda verse mal (en la papelería), pero se puede resumir.

    Puedes consultarlo con tu organismo certificador y nos comentas.

    Saludos

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    Atentamente

    Ing. David Saavedra Zárate

    Consultor y Director

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