Foro: Sistemas de gestión en laboratorios ISO/IEC 17025

No conformidades en auditoría ISO 17025

  • Lupis
    • 18/05/10 0:54
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    Hola a todos, apreciare su apoyo y orientacion, en la revison documental para la acreditacion del laboratorio de calibracion han referido

    no conformidad que afirma que " no documento politicas y procedimientos para evitar  intervenir en cualquier actividad que disminuya la confianza en su competencia, imparcialidad, juicio, etc" no me queda claro como cerar esta no corformidad.

    no conformidad " en el manual de calidad no hace referencia a los procedimientos tecnicos" no obstante que estan todos los procedimientos que se requieren en el area tecnica.

    Espero su apoyo, saludos

    Lupis 

     

  • Mauro Rojas
    • 23/06/10 19:03
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    Lupis

    La primera no conformidad la puedes cerrar:

    Primero documentando o declarando en el manual de calidad como "política" del laborartorio que el personal no participa en ninguna activida que pueda disminuir la confianza en...., esto se puede evidenciar con compromisos del personal, establecidos en cláusulas en sus contratos o carta compromiso donde se comprometen a no participar en actividades que puedan disminuir la confianza en....

     

    la segunda no conformidad:

    Dice que el manual de calidad no hace referencia a los procedimientos técnicos y que sin enbargo, estan todos, básicamente debes nombrar o hacer referencia a los procedimientos técnicos en el manual de calidad en el lugar donde estableces cuales son los ensayos o análisis que hace el laboraotorio, puedes incluir una tabla con el nombre del ensayo y su documento de procedimiento asociado, recuerda que el manual debe contener o hacer referencia a los procedimientos.

     

     

     

     

    _________________

    Atte.
    Ing. Mauro Rojas P.
    Máster(UPC) Gestión Integrada Calidad medio ambiente y prevención
    Consultor en Sistemas de Gestión de Calidad
    ISO9001, ISO17025, ISO17020, ISO15189, ISO50001, ISO17065, www.marp.cl, mauroldo@gmail.com

     

  • fabian01
    • 29/08/10 8:59
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    (1/0)

    Estoy de acuerdo con mauroldo auque creo debes asegurarte de que el personal no este bajo presiones indebidas, para eso debes asegurate capacitando al personal al respecto a tecnicas de auditado, ya que las relaciones de compromiso con el personal y la empresa van de aacuerdo a las necesidades de cada uno, y el auditor presive esas diferencias, el compromiso del trabajador y los objetivos de la organizacion deben ir de la mano si no es asi debes asegurarte de que el personal debe manejar tecnicas de auditado.

     

    Con la segunda no conformidad solo debes hacer referencias a los procesos de tu sistema de calidad estrategicos y de apoyo, ya que los tecnicos los estableces en tu alcance estableciendo el convenio al cual postulas ya sea obligatorio o voluntario siempre hay requisitos establecidos solo declara a cual cumples no tienes para que mencionarlos en tu manual ya que el formulario de postulacion a fases de acreditacion o certificacion te pregunta a que convenio te quieres acreditar.

     

     

  • fabian01
    • 29/08/10 9:05
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    fabian01 escribió:

    Estoy de acuerdo con mauroldo auque creo debes asegurarte de que el personal no este bajo presiones indebidas, para eso debes asegurate capacitando al personal al respecto a tecnicas de auditado, ya que las relaciones de compromiso con el personal y la empresa van de aacuerdo a las necesidades de cada uno, y el auditor presive esas diferencias, el compromiso del trabajador y los objetivos de la organizacion deben ir de la mano si no es asi debes asegurarte de que el personal debe manejar tecnicas de auditado.

     

    Con la segunda no conformidad solo debes hacer referencias a los procesos de tu sistema de calidad estrategicos y de apoyo, ya que los tecnicos los estableces en tu alcance estableciendo el convenio al cual postulas ya sea obligatorio o voluntario siempre hay requisitos establecidos solo declara a cual cumples no tienes para que mencionarlos en tu manual ya que el formulario de postulacion a fases de acreditacion o certificacion te pregunta a que convenio te quieres acreditar.