Foro: 4.2 Gestión de la documentación en ISO 9001

Tipo de procedimiento

  • MARICHUS
    • 29/08/07 7:39
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    • Reg.: 29/06/07
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    Hola a todos, Mi empresa tiene certificada : "Diseño, desarrollo, soporte y mantenimiento de software de gestión comercial e industrial" y "Reparación, instalación y mantenimiento de equipos informáticos, ofimáticos y redes locales" Norma ISO 9001:2000 Estamos elaborando un procedimiento que se llama Diseño y ejecución de Web.Este procedimiento que sería un procedimiento de gestión de la calidad o un procedimiento operativo de calidad? Gracias Marichus
  • Jorge Pereiro
    • 29/08/07 19:44
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    Hola Marichus,

    condensa en futuras intervenciones tus preguntas en un único tema, ya que en la portada se acumulan sin dejar espacio a otras personas.

    Yendo a tus preguntas:


    Procedimientos operativos:

    Clasificar los procedimientos en categorías, las que sean y con los criterios que sea, no es un requisito de ISO 9001.
    Las clasificaciones que circulan por el mercado, algunas más acertadas que otras, son elementos creados por alguien bajo un criterio, habría que preguntar a ese alguien qué criterio siguió.

    Un procedimiento operativo suele describir un proceso operativo, aquel que está directamente implicado en la realización del producto.


    Autor anterior:

    Si en el formato del procedimiento sólo hay espacio para el autor, entonces borra a "Ana" y pon el tuyo, el nº de edición versión, y la fecha de aprobación. Dispones de un listado que controla los procedimientos obsoletos, allí puede aparecer "Ana" como autora de los que le correspondan.


    Un saludo,
    Jorge
  • MARICHUS
    • 30/08/07 9:21
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    Muchas gracias