Foro: 7.5 Producción y prestación del servicio en ISO 9001

Sistema de trazabilidad en una empresa de precurado de neumáticos

  • Enrique José González
    • 7/05/10 17:47
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    Estimados,

    Comento que trabajo en una empresa de precurado de neumáticos.

    Estoy trabajando desde hace 3 meses, y actualmente analizo el sistema de calidad, donde uno de los puntos de mayor duda es la trazabilidad con la que trabajamos.

    Nuestro sistema de trazabilidad es muy complejo desde mi punto de vista.

    Nosotros identificamos cada metería prima que utilizamos para el recapado de un neumático.

    El punto está en que uno de mis principales proveedores, no identifica los lotes que me envía y ese es un trabajo que realizan internamente en mi empresa, lo que implica una pérdida de tiempo enorme.

    ¿Es necesario que yo tenga que identificar los lotes de materia prima que manda mi proveedor?

    ¿Hay otra forma más sencilla de garantizar la trazabilidad de mi producto, sin necesidad de colocar los lotes de todas las materias primas que se utilizan?

    un dato a tener en cuenta: el proveedor de la materia prima que no identifican, es el único para ese tipo de Materia prima.

     

    Espero puedan ayudarme. 

     

     

    _________________
    Lic. Enrique J. González
  • David Saavedra Zárate
    • 7/05/10 22:26
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    (3/0)

    Hola:

    Es importante que tu proveedor identifique el producto que suministra, incluso a èl le conviene, no sòlo a ustedes. Tienen que convencerlo.

    La trazabilidad es complicada y diferente en la mayorìa de las empresas, cual es el objetivo?, poder recuperar el historial de nuestro producto en caso de alguna falla, o mejora; de esta manera podremos saber cuando se elaborò, turno, quién, que línea de producción, que maquinaria, y qué proveedor.Hasta donde sea aplicable.

    Normalmente es a través del número de lote como lo indicas, una manera màs sencilla tambièn es, si tienen un sistema electrónico donde dan de alta la materia prima recibida, este sistema te da un nùmero automáticamente el cual puedes utilizar para la trazabilidad.

    Caso contrario es importante que el proveedor lo identifique y ustedes lo hagan.

    Saludos.

     

     

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    Atentamente

    Ing. David Saavedra Zárate

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  • Enrique José González
    • 8/05/10 15:24
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    (0/0)

    Muy buena tu respuesta.

    Esta bien la idea que propones. 

    Muchas gracias por tu colaboración. 

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    Lic. Enrique J. González
  • RaymeL
    • 6/12/11 17:14
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    Hola,

    Tengo una gran duda con esto de la trazabilidad la norma indica que cuandos ea apropiado y cuando la trazabilidad sea un requisito debo hacer. Trabajo en una empresa manufacturera de envases plasticos para alimentos mayormente, como se que la trazabilidad es o no un requisito?

    Espero puedan ayudarme, gracias.

  • Wilbert Arturo Vivas Torrez
    • 6/12/11 18:47
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    Cuando se menciona "requisito" se hace referencia a requisitos del cliente, requisitos internos o requisitos del producto.

    Un ejemplo son precisamente empresas de refrescos, la trazabilidad de cada botella o lata se da por medio del lote, horario de trabajo y máquina, todo ello resumido en códigos de la misma botella por si existe una falla se pueda llegar al origen de la misma, como más arriba menciona David es algo dificil, sin embargo considero importante lo hagas ya que de esta manera puedes conocer los errores que podrían generar tus líneas de producción y si en dado caso tus clientes se quejaran por un producto no conforme tu podrías dar con el origen del error de manera más sencilla.

    Saludos. 

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    Ing. Wilbert Arturo Vivas Torrez
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    Wilbert Vivas
  • RaymeL
    • 7/12/11 14:04
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    Excelente, tengo otra duda ¿hasta donde debe llegar mi trazabilidad? Me explico, tenemos productos que son como tenedores desechables por ejemplo que que llegan al consumidor final nuestra trazabilidad debe llegar hasta el consumidor final o hasta nuestros clientes que son los distribuidores??
  • Wilbert Arturo Vivas Torrez
    • 7/12/11 17:04
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    La norma establece que cuando sea apropiado la trazabilidad debe abarcar toda la cadena de realización del producto, cuando sea apropiado se refiera a la disponibilidad de la tecnología, recursos económicos y utilidad para hacerlo dentro de la empresa, desde mi punto de vista es importante manejar la trazabilidad al menos hasta el cliente [quien te adquiere directamente el producto]. La trazabilidad la puedes hacer al final con la misma factura, especificando el lote corresponiente del producto o alguna otra identificación que relacione el lote o lotes vendidos con el cliente.

    Saludos. 

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  • RaymeL
    • 26/01/12 15:34
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    Saludos,

    Tengo otra pregunta a ver si me pueden dar ideas, a parte de auditorias en el proceso ¿Se les ocurre otra forma de medir la efectividad del sistema de trazabilidad?

    Gracias.

  • David Saavedra Zárate
    • 26/01/12 17:01
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    Toma un tenedor de x lote, y si logras saber cuando fue producido, quien lo liberó y de que proveedor es el material con que se elaboró. Si lo logras es por que tienes una buena trazabilidad.

    Saludos Raymel.

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    • 26/01/12 17:36
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    Es importante tener una buena trazabilidad hacia atrás es decir poder ver en el sistema como entró un artículo, pero no debemos olvidar la trazabilidad hacia adelante es decir desde un pedido de cliente, ver como se van haciendo las cosas hasta que la mercancía se sirve.
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    • 26/01/12 18:14
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    Muy bien, gracias!!...
  • AlexanderM
    • 27/01/12 17:19
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    Buenos Días

    Una pregunta.

    ¿Es necesario documentarlo el sistema de trazabilidad?, es decir tener un procedimiento documentado para cumplir con el numeral o tenerlo implementado en la organización en forma práctica?

    Gracias.

    Saludos. 

  • David Saavedra Zárate
    • 27/01/12 17:48
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    No es necesario un procedimiento.

    Saludos

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    AlexanderM escribió:

    Buenos Días

    Una pregunta.

    ¿Es necesario documentarlo el sistema de trazabilidad?, es decir tener un procedimiento documentado para cumplir con el numeral o tenerlo implementado en la organización en forma práctica?

    Gracias.

    Saludos. 

    La trazabilidad la debes explicar en el manual o procedimiento correspondiente como se trabaja, pero no hace falta hacer un docuemento específico para ello. 

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