Foro: 8.5.2 Acciones correctivas

Polémica, validación de las acciones correctivas

  • jezzzzz
    • 3/05/10 17:25
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    COMPAÑEROS, TENGO UNA PREGUNTA QUE ESTA CAUSANDO POLEMICA  POR ACÁ. A VER USTEDES QUE OPINAN:

     QUIEN DEBE VALIDAR LA EFICACIA DE LAS ACCIONES CORRECTIVAS, los dueños de los procesos o los auditores?  (considerando que los auditores, en el caso de auditorias externas de segunda parte, tardan hasta un año en volver a presentarsey no siempre exigen que se les envie un plan de acciones correctivas)

     

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    Cordialmente, 

    Ing. Jesusita Gutiérrez Sandoval Kiss

  • RVSL Mexico
    • 3/05/10 23:33
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    (1/0)

    Estimada Jezzz, te contesto de acuerdo al criterio de esta tu casa certificadora:

    El dueño de casa es quien determina y por lo mismo evalua la eficacia de las acciones correctivas, el auditor revisa que estan cerradas y que se cuente con una evaluacion de su eficacia asi como que al no volverse a presentar una NC igual se da por terminado el proceso.

    Saludos

     

  • One Economic&Quality Consulting
    • 4/05/10 13:24
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    Como te ha comentado Gruposise es el dueño del proceso el que debe evaluar la eficacia de las acciones correctivas o bien el responsable de Calidad. A veces el responsable de calidad es quién organiza como y quién ejecuta los trabajos o acciones a aplicar y puede ser él el que las evalúe y cierre. Esto depende mucho de cada organización.

    Lo que si está claro es que no va a ser el auditor el que cierre las NC. Es más normalmente el auditor de certificación te va a pedir que le mandes el cierre de las NC para cerrar la auditoría del año.

    Saludos

    Rafael

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    Saludos

    Rafael

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  • jezzzzz
    • 4/05/10 23:53
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    (1/0)

    SI, ESTOY DE ACUERDO CON SUS COMENTARIOS. MUCHAS GRACIAS

     

    QUE PENA QUE ALGUNAS CASAS CERTIFICADORAS USEN ARTIMAÑAS RARAS PARA  COBRAR MAS $$$.

     

    SALUDOS Y QUE TENGAN UN EXCELENTE DIA

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    Cordialmente, 

    Ing. Jesusita Gutiérrez Sandoval Kiss