Foro: Auditorías de certificación ISO 9001

Faltan registros para mostrar en la auditoría

  • aporres
    • 23/04/10 17:55
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    Trabajo en una empresa que brinda formación de forma gratuita a adultos en diferente áreas de argentina (críticas, muy pobres), implanta programas de educación en escuelas.  Los programas son diseñados por la organización y los clientes de la misma son empresas patrocinadoras (que aportan dinero para que se lleven a cabo los mismos) pero no establecen ningún requisito.  Estamos trabajando ahora en implantar iso 9001:2008 pero no hay registros anteriores que me sirven para aplicarlos en las diferentes etapas, que hago en la auditoría ¿? Presento formatos de los que pensamos utilizar en una próxima revisión de los programas ¿?

     
  • David Saavedra Zárate
    • 23/04/10 22:18
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    Hola:

    Si están trabajando en la implementación no entiendo quién  los va a auditar, el cliente?

    Durante la implementación del sistema de calidad tú empiezas a generar tus formatos y por ende los registros, no requieres y no es válido los registros anteriores,.... todo es a partir de la implementación.

    Para una auditoría de certificación se requiere de al menos 90 días de registros, de haber implementado el sistema de calidad.

    Saludos.

     

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    Atentamente

    Ing. David Saavedra Zárate

    Consultor y Director

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  • aporres
    • 23/04/10 23:09
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    La empresa ya está funcionando con sus programas educativos, estos este año ya comenzaron por lo que no habrá revisión de los mismos y tampoco habrá hasta que no finalicen.  Que pasa en la auditoría si no tengo los registros del Diseño y Desarrollo de estos ??
  • David Saavedra Zárate
    • 23/04/10 23:42
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    Simplemente no tendrás evidencia de ello y eso es fundamental en un sistema de calidad.

    Tu auditoría es de certificación?

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  • aporres
    • 24/04/10 0:51
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    Hola, gracias por la respuesta.

    Si, sería la primera instancia del proceso de certificación.  Que me aconsejas que haga ??

    gracias