Foro: Gestión de procesos y por procesos

Enfoque a procesos para una empresa de software

  • klionsis
    • 23/04/10 14:21
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    Estimados:

    Les comento que somos una empresa que desarrolla productos de software y tenemos implementado un sistema de gestión de calidad ISO 9001:2008. El tema es que este si bien está orientado a procesos, necesitamos prufundizar este enfoque.

    La pregunta concreta es, tomando como base el proceso de la dirección, como podría modificar mi manual de calidad si el mismo está construido en base a los puntos de la norma?

    Espero ser claro.

    Gracias y saludos!