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Foro: Auditorías de certificación ISO 9001

Solicitud de registros anteriores en auditorías

Temáticas
  • JuanLucas
    #1
    • 6/07/07 21:22
    • Imagen de JuanLucas
    • Reg.: 22/02/07
    • Posts: 11
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    Hola a todos, otra vez aqui molestando, mi pregunta es por qué las auditorias de sistemas de gestion siempre nos piden registros el ultimo o el del mes pasadoo y asi, y no de años anteriores, ¿total es gestion no lo creen?, de que depende el alcance y el tiempo (periodo de gestion) que determine para realizar una auditoria, ¿se puede realizar auditoria de años anteriores? y de encontrar una no conformidad de esa gestion pasada ¿como la manejaria?. Saludos. JL
  • Jorge Pereiro
    #2
    • 7/07/07 11:52
    • Imagen de Jorge Pereiro
    • Reg.: 21/05/04
    • Barcelona, España
    • Posts: 1053
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    Hola JuanLucas,

    los auditores pueden pedirte que les enseñes registros generados 3 años atrás, porque 3 años es el período de vigencia de los certificados.

    Los auditores suelen pedir registros recientes, 1 año de antigüedad máximo, porque la periodicidad de las auditorías por parte de una entidad de certificación son anuales.

    Si se detecta una no conformidad del pasado que actualmente ya ha sido subsanada se debe proceder como siempre: analizar sus causas, verificar que las causas fueron eliminadas, iniciar acciones en caso contrario, y cerrar la acción (explicar por qué se cierra).

    Un saludo,
    Jorge