Foro: Consultoría y auditoría en ISO 9001 (profesionales)

Implantación de ISO 9001 en empresa de ingeniería agrícola

  • One Economic&Quality Consulting
    • 30/11/09 2:35
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    Hola a todos.

    Me ha surgido la posibilidad de realizar una implantación en una empresa de ingeniería agrícola. Reconozco mi total desconocimiento sobre las actividades y procesos que desarrolla este tipo de sociedades.

    La información previa aportada por el cliente es muy poca y solo se ha limitado a darme el número de empleados (11) y decirme que realizan proyectos de riego por ejemplo. Lógicamente doy por hecho que no pueden excluir diseño y desarrollo al diseñar ellos mismos los proyectos.

    Os preguntaría algunas cosillas :

    ¿ Qué tipo de procedimiento habría que documentar ?

    ¿ Qué tiempo podría llevarme la implantación de cara a un posible presupuesto ?

    ¿ No sería lógico también implantar en medio ambiente ?

    ¿ Alguno ha realizado trabajos similares ?

     Os doy las gracias por anticipado.

     Saludos

    Rafael

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    Rafael

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  • Jorge Pereiro
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    Hola One,

     

    yo no he implantado un sistema en una empresa que realice trabajos de ingeniería agrónoma, pero imagino que su sistema de gestión es como el de cualquier otra empresa de servicio con un diseño sencillo:

    Mapa procesos servicio con diseño

    Probablemente los proyectos de riego se diseñan con un software específico. Plantean la situación del cultivo dibujando la parcela con los distintos puntos de riego y el caudal necesario en cada uno, y el sistema calcula las bombas y dimensiona la red. Bueno, seguro que es más complejo, pero no mucho más. Lo mismo ocurre con una instalación eléctrica, tienes una serie de receptores con sus potencias, y dimensionas la instalación con un software, o incluso a mano.

    El esquema que planteo tiene varias etapas:

    1.- Se realiza una oferta al cliente en base a sus requisitos. Para realizar la oferta el departamento técnico realiza un primer estudio de situación y traslada el resultado a los comerciales para que hagan cuentas. En el proceso es posible que también soliciten ofertas a proveedores.

    2.- Las ofertas aprobadas pasan a planificación, donde se encargan de reservar recursos. El departamento técnico procede también a desarrollar completamente el diseño.

    3.- La prestación de servicio es probable que la subcontraten. En este caso tiene mucha importancia la definición del producto al proveedor.

    4.- El servicio lo controla el departamento técnico, también a los proveedores que lo ejecutan (o a sus operarios, si lo hacen ellos). El proceso control se encarga de mantener informado a planificación sobre la marcha del servicio para que optimice los recursos y los proporcione a tiempo de cumplir con el plazo fijado.

     

    En cuanto a la inversión en horas, eso depende mucho de la experiencia y de la disponibilidad de documentación base para contruir una a medida. Échale entre 100 y 150 horas de consultoría, depende del compromiso de Gerencia, la profesionalidad de la empresa cliente, y tu propia capacidad de persuasión.

     

    Que haya suerte con la oferta!

  • One Economic&Quality Consulting
    • 3/12/09 2:34
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    Muchas gracias por tu interés.

    Seguiremos viendo a ver que pasa, si alguno ha hecho una implantación de este tipo y conoce en detalle los procedimientos.

    Rafael

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