Foro: 4.2 Gestión de la documentación en ISO 9001

Sobre codificación en planes de calidad

  • carlos09
    • 18/12/06 1:23
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    Hola.

    SI para las actividades pertinentes de la empresa se le entrego el plan de calidad al cliente, este en su contenido iba bien pero se cometio un error en su codificación (este error en la empresa ya fue corregido) y se va a realizar una auditoria de certificación, es problable que el auditor del ente certificador le pida esto al representante del cliente?. Si ya esta corregido, se le debe enviar al cliente el plan de calidad de nuevo asi su contenido este bien?. Que se debe hacer en este caso?.

    Gracias.

    Carlos Velazquez
  • Invitado
    • 31/12/06 19:56
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    Hola Carlos,

    si el contenido es correcto, me parece suficiente con que le enviéis un Email o FAX a dicho representante indicando el error para que pueda corregir el código a mano. De esta forma se evitará una posible confusión en el futuro.

    Un saludo,
    Jorge P